Банк «Открытие»

Не работает СМС информирование, мобильное приложение, не знаю как связаться с банком

23.03.2020 13:54
2543
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. 22.03.2020 обратил внимание на тот факт, что при снятии наличности и оплате услуг дебетовой картой банка Открытие не приходят смс-уведомления (Услуга является платной для данного типа карт). Последнее смс-информирование было 19.03.2020. 20.03.2020, как странный человек, стоял и "тыкался" в мобильное приложение, хотел денег перевести, но зайти в него не получилось - появлялось сообщение "Что-то пошло не так", даже перезагрузка телефона и молитва Богу не помогла.  Естественно возник вопрос, по поводу качества предоставляемых услуг. 22.03.2020 начал активно пытаться дозвониться на горячую линию 8-800-700-78-77 - никто не взял трубку, далее звонил на номер 8-800-44444-00, а потом еще на номер 8-495-22-444-00. Видимо в банке настолько низкого мнения обо мне, что все равно никто и ни на каком номере так и не соизволил взять трубку.  22.03.2020 - филиал банка в гор. Октябрьский, Республика Башкортостан не работает. Да и о чем вообще можно говорить, если в понедельник, 23.03.2020 ни на одном номере никто так и не берет трубку - готов предоставить детализацию своего мобильного номера. За такое качество услуг оценки "1" очень много, тут реальный "0".  Просьба к  администрации портала "Банки.ру", помогите, пожалуйста, связаться с банком "Открытие" для уточнения вопроса, почему не работает приложение и не приходят смс, за которые берут деньги. Меня все игнорируют...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-03-24T15:20:40+03:00
Добрый день. Простите, что сложилась такая ситуация. У нас был сбой, в связи с которым у части клиентов возникали трудности с дозвоном на номера 8-800-444-44-00 и 8 800 444 44 77. Сейчас все исправили. В телефонном диалоге предоставили вам подробные комментарии по доставке сообщений. Также проверили с вами работоспособность мобильного приложения. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка