Работа с клиентами и повышение % ставки

23.03.2020 15:29
3467
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Невозможно дозвониться до ипотечного центра в г.Москва (варшавский) и решить вопрос по процентной ставке, т.к. 17.03 подняли процентную ставку по кредиту в связи с тем, что не оформлено право собственности. Но право собственности не возможно оформить, т.к. дом не достроен, документы высланы по электронной почте. Результата от банка ноль..., а через пару дней очередной платёж и, надеюсь, что "пока", по завышенной ставке...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-25T02:32:10+03:00
Спасибо за отзыв. Оставляем за собой право не менять оценку, так как изначально описывалась проблема, но зачесть ее решение, что позволит пересчитать рейтинг банка.
ПСБ
ПСБ
2020-03-24T10:24:49+03:00
Добрый день, forallspam! Благодарим Вас за оставленный отзыв. По имеющейся в нашем распоряжении информации, 20.03.2020 Вами были предоставлены в банк документы, подтверждающие перенос планируемой даты сдачи дома в эксплуатацию. После предоставления указанных документов, банком были осуществлены необходимые мероприятия по снижению процентной ставки. В настоящее время, процентная ставка возвращена к предыдущему значению (11,9 % годовых). При этом, дополнительных плат и процентов в результате изменения ставки Вам начислено не было. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на Ваше понимание. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением, Промсвязьбанк
forallspam
2020-03-24T14:30:34+03:00
Спасибо, вопрос действительно решён.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,50
средняя оценка
14.16%
решено проблем
4 019
отзыва
3 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка