Постоянные сбои при переводах в СБП

23.03.2020 16:52
2365
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Работа системы быстрых платежей оставляет желать мягко говоря лучшего. Уже несколько раз не получалось перевести денежные средства по системе быстрых платежей. Средства просто куда-то пропадают в неизвестном направлении под предлогом, что нужно уточнить реквизиты получателя. Средства списываются и в течение нескольких дней «висят» неизвестно где! При этом во всех остальных банках, которые подключены к СБП, операции по переводам денежных средств происходят моментально и без всяких закорючек типа «уточнить реквизиты получателя», разве что в самом крайнем и единственном случае, когда действительно отправитель неверно указал номер телефона получателя или реквизиты получателя. Кроме того, сегодня невозможно дозвониться до горячей линии МКБ, весь день ответ автоответчика и время ожидания составляет более 10 минут. Куда же пропали денежные средства, отправленные 22 марта, но так и не дошедшие до получателя, и когда они вернутся к отправителю?!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-03-25T15:00:00+03:00
Уважаемый клиент! От лица банка приносим искренние извинения за причиненные неудобства. 24.03.2020 денежные средства были возвращены на ваш картсчет. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с банком будет сопровождаться исключительно положительными эмоциями. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 626
отзыва
5 520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25 августа 2026 года обратилась в отделение банка мкб, которое находится в Алтуфьево на улице Лескова д3г. Мне необходимо было по нотариальной доверенности снять деньги . очереди... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

19.08.26 в 14.00 была в отделении Строгино, мне нужно было оплатить обучение. Ожидания в очереди не было, вызвали в окно номер 3 к менеджеру К-ой Ольге, у меня было много вопросов... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо Александре

Оценка 5

 Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка