Почта банк интересуют деньги, а не клиенты

3 года назад я взял кредит в Почта-Банке на 5 лет. Мне было выдано 2 кредит карты, на одной были деньги, которые я брал в кредит, а вторая на 10тр от банка для моего пользования.20,12,2019 г, в день списания, мне сообщили по телефону, что у меня недостаточно средств, хотя 11,12,19 я внёс 8тр. После похода в ПБ я узнал что на мои кредитные счета наложили арест приставы, после и про  счета в сбербанке.Менеджеры в офисе ПБ предложили мне положить деньги на базовый счёт, который так же был открыт, когда я брал кредит.23,12,19 я опять положил 8тр на счёт указанный менеджерами, чтоб долгов по кредиту у меня не было.Я брал до этого несколько кредитов в других банках и все гасил во время без просрочек.У меня даже есть грамота ответственного заёмщика от банка Драгоценности Урала. 25,12,19 мне позвонили и опять сказали что я должен денег по кредиту. Я сообщил что деньги у них на счёте, снимайте.Ещё ПБ мне заблокировал кредитную карту на 10тр, хотя у меня есть кредитные карты Тинькоф и Сбербанк и их эти банки не заблокировали и им за это БОЛЬШОЙ ПЛЮС.А ПБ ещё и на этой карте с меня срубил денег-проценты. В долг я попал из-за брата, за неуплату им коммуналки. Вот так. Мне пошли звонки от ПБ по просрочке, я всем говорил, снимайте деньги со счёта, но 8тр так и оставались там.Я ещё 2 раза ходил в офис банка с интервалом примерно 3 недели и писал претензии о том чтоб для меня изыскал ПБ способ списания для погашения кредита.На что я получал ответ-Банк не выявил оснований для удовлетворения моих требований.А проценты с меня капали. В течении 3 месяцев я изыскал денежные ср-ва и погасил долг приставам,получил документ, что арест снят.На следующий день, я получил смс уведомление от Сбербанка, что аресты сняты.Ну думаю и ПБ тоже это сделал.Рано я обрадовался.Когда я пришёл положить деньги на счёт ПБ через 10 дней, арест не был снят.Сбербанк молодец отреагировал быстро на снятие ареста, а почта-банк тормоз.Мне пришлось опять написать претензию с приложением от приставов о снятии ареста. И мне опять прислали стандартное сообщение -  Банк не выявил оснований для удовлетворения моих требований. Для меня это был шок-якобы государственный почта-банк не выявил оснований для удовлетворения требования государственного пристава.ЭТО КАК?Я пошёл опять в офис ПБ, где менеджеры проверили меня у себя в базе, но ареста не обнаружили. За неправильную смс ПБ БОЛЬШОЙ МИНУС.ЗА СВОЙ ТОРМОЗ ПБ ЕЩЁ ЗА МЕСЯЦ С МЕНЯ СРУБИЛ ПРОЦЕНТЫ ПО ПРОСРОЧКЕ дополнительно.После через два дня мне позвонили по телефону с ПБ, напомнили о моём долге и после разговора со мной о моих приключениях мне сообщили, ЧТО Я МОГ ВЗЯТЬ СПРАВКУ В ОФИСЕ ПБ ЧТО СЧЁТ КРЕДИТНЫЙ, ПРЕДОСТАВИТЬ ПРИСТАВАМ И ОНИ БЫ СНЯЛИ АРЕСТ.НО ЭТО Я УСЛЫШАЛ СПУСТЯ 3 МЕСЯЦА, ПОСЛЕ МОИХ ПОХОЖДЕНИЙ В ОФИС БАНКА, ПОСЛЕ МОИХ ПРЕТЕНЗИЙ ИМ, ПОСЛЕ РАЗГОВОРОВ С ИХ КОЛЛЕКТОРАМИ ПО ТЕЛЕФОНУ.ПОСЛЕ НАСЧИТАННЫХ МНЕ ПРОЦЕНТОВ и ни КТО мне об этом не сказал. На этом всё ещё не закончено-на карте где 10тр у меня долг 1500р, я положил 3тр, но долг не погасился.Мне сказали по этому поводу в офисе банка, что погасите проценты за просрочку основную и мы вам разблокируем карту на 10 тр. Почему раньше мне никто об этом не сказал?Деньги просто так лежат, банк ими пользуется, как и с 8 тр рублей в начале истории, ещё с меня берёт деньги за просрочку.ВЫВОД-специалисты в почта-банке не компетентны, либо специально умалчивают инфу. Почта-банк думает только о своей выгоде, но не о клиенте.Прошу ПОЧТА-БАНК снять с меня проценты по просрочке, за умышленно скрытую от меня информацию вашими специалистами. МОИ НЕРВЫ НИКТО НЕ ВОССТАНОВИТ.Я думаю, обучение проходят все в ПБ.