Банк «Открытие»

Открытие года

23.03.2020 18:55
2230
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проверила сегодня свою кредитную историю. Впервые. Нахожусь в шоке. Предыстория. Август 11 года, оформила кредитную карту с лимитом 66 т.р. Потратила 10 500. Пару месяцев возвращала эту сумму. В октябре пришла в офис, чтобы уточнить окончательный платеж, закрыла карту под ноль. Я так думала, наивная. Оказалось, что остались болтаться незакрытыми 17 рублей. Через пару месяцев со злостью об этом узнала, еще раз приехала в офис, закрыла карту окончательно. Расторгла договор, карту сдала.  Сама история. Март 2020. Проверяю кредитную историю. Кредитная карта от 2011 г не закрыта, активна до 2099 года. За это время ей кто-то пользуется. Слава Богу хотя бы без просрочек и выноса меня в минус. За это время как минимум однажды ее должны были перевыпускать. Как такое возможно, в голове просто не укладывается... Также за эти годы, а в особенности за последние месяцы, в отношении меня банком направлено в бюро кредитных историй бесконечное количество запросов.  Естественно, без моего на то согласия. Попытки втюхать кредит действительно имеются. Абсолютно безосновательно. Я этого не хочу и не просила. Завтра срочно иду в банк закрывать карту и счет. Пишу жалобу в Центробанк. Пусть разбираются с этой шарашкиной конторой.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-03-25T14:24:52+03:00
Добрый день. Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. При закрытии продуктов мы всегда передаем информацию в БКИ. Сделали запрос, не во всех БКИ корректно отображалась информация по вашим продуктам. Направили им запросы с корректировкой. Обновление происходит не моментально. Примерно, на это требуется 7-10 рабочих дней. По вашему запросу мы прекратили обработку ваших персональных данных. Удалить запросы в БКИ вы можете только самостоятельно. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка