Жалоба

Здравствуйте! Я являюсь давним клиентом Юникредит Банка с хорошей кредитной историей! Получила от Банка предложение о рефинансировании кредита по паспорту! Решила воспользоваться, т.к. делаю ремонт и срочно нужны доп.средства! Банк свой, до сих пор любила и считала его хорошим по отношению к своим клиентам! Но впервые разочарована и не сплю всю ночь! Я впервые обратилась на рефинансирование и впервые решила взять необходимую сумму мне 300-350т.р. Менеджер Банка Вероника была любезна, бумаги все оформила быстро и молча. И ни слова о том, что я не получу на руки одобренную и нужную мне сумму 320т.р.,так как 90 т.р. из них заберут на страховку жизни, не сказав мне ни слова. Я в ужасе! Никто меня об этом не предупредил! Самого Страхового полиса я даже не видела, не подписывала и на руки не получала. Считаю эти действия Банка намеренно скрытыми и подвергающими насильно клиента к дополнительным большим расходам, которых он не планировал совершать. Сама же Сраховка слишком завышена по стоимости и включена в тело кредита, что увеличивает проценты и стоимость ежемесячных платежей. Я намерена отказаться от завышенной, скрытой от клиента страховки и требую оставить процентную ставку, без изменений. Меня никто из сотрудников Банка не осведомил о данной скрытой страховке. А обязаны были. Считаю эти действия навязанными Банком принудительно и несправедливо! Срочно хочу расторгнуть данное соглашение на страхование жизни и вернуть деньги, т.к. прошли сутки с момента подписания договора. Расстроена и разочарована своим любимым Банком! К-ва Ольга В.