Отвратительный банк

24.03.2020 12:46
3890
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хуже сервиса я еще не встречал. Заказал выписку по счету 19.03, что бы не ждать 20 дней, оплатил. Должны были сделать на следующий день. Пришел забирать 23.03, выясняется, что еще не готова!!! хотя справка платная, обещали готовность за сутки! 24.03 звонил в банк.... и ничего, справка не готова, т.к. заявка на выпуск была сделана только 23.03 да и еще к тому же не указано было, что она платная и время ожидания 20 ДНЕЙ!!! Сорвали мне сроки. Жаль, что рейтинг минусовой нельзя ставить.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2020-03-27T16:36:39+03:00
Добрый день! Приносим свои извинения за возможно неудобства. С вами назначена встреча на понедельник (30.03.2020) для предоставлении справки. Поскольку справка была изготовлена не в заявленные сроки, вам будет возвращена комиссия за срочность.
Grizzzz
2020-05-27T11:55:57+03:00
Добрый день! Проблему решили, но "осадочек" остался и потерянного времени не вернуть, как и понапрасну потраченных денег за срочность.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 596
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Ак Барс Банка

Посещение отделение банка

Оценка 5

Здравствуйте! 31 октября 2025 года обратились в отделение банка по адресу г Казань, А. Камалеева,26 Нам нужно было оплатить кредит, взяли талон, народа вообще не было, очень... Читать полностью

31.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. 27.09.25 года в 00:14 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить как мне получить информацию о выплаченных процентах по ипотеке (уже закрытой) за все годы. Так как... Читать полностью

28.09.2025

Оформление страховки

Оценка 5

5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все... Читать полностью

04.08.2025

Помощь с продлением договора коллективного страхования

Оценка 5

14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн... Читать полностью

17.07.2025

Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке

Оценка 5

Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного... Читать полностью

30.04.2025

Оформление страховки по ипотеке

Оценка 5

22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось... Читать полностью

22.04.2025

Вопрос по продлению страхования

Оценка 5

Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления... Читать полностью

08.04.2025

Продукты банка