Этот банк не отпускает

24.03.2020 14:18
2825
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я решил уйти из данного банка, сделала рефинансирование, идумал что вот она свобода. НО нет! как же я ошибался.  Мне нужно получить свою закладную с отметкой банка, что бы ее переделать на другой банк где я оформил рефинансирование. Но тут мы сталкиваемся с проблемой. 1. В кол центре адекватно ничего не знаю, один оператор сказал что уже все в курсе и мою закладную готовят и со мной свяжутся, второй соединил с тем кто заведует курьерами которые ездят по МФЦ то есть есть не с тем кто вообще нужен. Другие говорят созваниваться по телефону 56000, этот отдел этим занимается. 2. Отдел 56000, кто мне по идее нужен. Шла 2я неделя попытки созвонится с ними. Что они делают вообще не понятно, просто не берут трубку. Никто тебе не перезванивает никто ничего не говорит. В общем как полностью уйти из этого банка без гемороя я не вкурсе. Мне срочно нужно получить документы. Пишу в надежде что руководство их увидет и хоть как-то среагирует.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2020-03-26T13:05:13+03:00
Уважаемый Сергей Юрьевич! Благодарим за оставленный отзыв! 25.03.2020 г. Вы получили закладную. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 049
отзыва
1 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Отзыв на обслуживание

Оценка 5

Благодарна за решение вопроса по частичному досрочному погашению договора ипотеки. Специалист Банка помогла оперативно решить вопрос. И удалось зарегистрировать заявление на... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Раскрытие аккредитива прошло быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня, 21 августа, в 9:00 обратился в Абсолют Банк для раскрытия аккредитива по сделке. Я был заранее записан, поэтому сразу, без очереди, прошёл к сотруднику. У меня приняли... Читать полностью

21.08.2026

Быстрая ипотечная сделка и опытные сотрудники

Оценка 5

Сегодня, 19 августа, в 14:00 обратилась в отделение Абсолют Банка, так как была записана на ипотечную сделку. При входе со мной поздоровались и сразу сориентировали по дальнейшим... Читать полностью

19.08.2026

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка