Закрытие ИИС

24.03.2020 17:45
2409
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Написал заявление на закрытие ИИС 02.03.2020. Озвучили, что закроют и вернут деньги в течение 2 недель. НА 15 день (17.03) звонят, говорят, что все готово к закрытию и возврату еще 13 числа, просто нужно подъехать в офис и заполнить какую-то анкету. Не понятно, почему ее сразу не заполнили, ну ладно - забыли. Бывает. В тот же день приезжаю, заполнят говорят - день-два, и все закроют, деньги перечилсят. В пятницу (20 марта) звоню, интересуюсь - когда. Думают, уточняют - говорят или сегодня или в понедельник (23 марта). Жду. Звоню сегодня, сотрудник долго с кем-то советуется, говорит на следующей неделе(!!!). Я требую у него назвать точную дату, а он говорит, что точной даты он , да и вообще никто мне назвать не может, и все что мне озвучивали - ориентировочно, и ориентировочно (а не точно) закончат они к пятнице следующей недели ( то есть ерез месяц после написания заявления). Не знаю как у других брокеров обстоят дела с закрытием счета, но у этого - отвратительно. А потом наверняка будет какой-нибудь опрос, рекомендуете ли вы нас своим знакомым, а потом удивление: "А почему нет???"
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-03-26T12:16:01+03:00
Добрый день. Сожалеем, что столкнулись с длительным ожиданием по выводу суммы. Мы направили информацию руководителю офиса, чтобы провести расследование и не допустить подобных случаев в будущем. После поступления заявления в УК "Открытие" для вывода суммы требуется до 15 рабочих дней. Это стандартные сроки. Просим немного подождать. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024