Доставка карты "Польза"

24.03.2020 19:33
2150
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказал карту на выходных. Договорились о том, что доставят ее мне на работу до 18 часов 24.03 вторник. Ноооо, что то пошло не так). Банк оказался не способным доставить мне карту в оговоренное время. Дозвониться до колл центра и спросить что случилось оказалось не так просто как я того думал (я то представлял, что банк норм). Поэтому, думаю, что уже и не надо мне привозить эту карту. Сервис на уровне дна, увы.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-03-25T17:06:35+03:00
Добрый день, Благодарю за телефонный разговор, Ваши замечания справедливы. Мы приняли комментарии и пожелания во внимание. Сегодня с Вами связался наш курьер, доставил карту и Вы уже успешно сформировали пин код. Буду рада консультировать Вас по электронной почте, которая направлена в виде смс сообщения. Я искренне надеюсь, что мы продолжим активное сотрудничество и в дальнейшем предлагаемые услуги будут соответствовать всем требованиям клиентов. Желаю Вам приятного пользования выбранным продуктом. С уважением, эксперт Наталья.
user8783713
2020-04-04T17:06:34+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024