Закрытие счета

24.03.2020 19:37

3231

Оценка

Отзыв проверен

Погасила досрочно кредит . Пришла в банк закрыть свой счет и заблокировать карту. Передо мной было 9 человек , принимают клиентов только две сотрудницы , и каждого человека минимум по 30 мин, и тут я решила обратиться к сотруднице которая сидит за компьютером и никого не принимает . Зовут ее Анна! Я ей объяснила вежливо, что мне нужно отключить уведомления по моей карте,что бы не списывались деньги и закрыть счёт , в зале много клиентов в очереди, у вас только две сотрудницы работают , работаете вы до 19-00, а время уже 17-00. На что она мне ответила, что ничем помочь не может , всё в порядке живой очереди, и вы меня отвлекать вообще то от работы. Я ей ответила ,что буду жаловаться . Она сказала жалуетесь пожалуйста. В итоге через какое то время она села принимать клиентов и очередь шла быстрее . Просидела я в этом отделение два часа ! Даже туалета у них нету. Зато кофе автомат есть!!! Больше ни ногой в этот УБРиР банк, обслуживание на нуле. И когда клиенты заходят в банк , сотрудницы уже с 17-30 начинают выкрикивать что они работают до 19-00. В итоге люди разворачиваются и уходят . Мдауж....

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2020-03-25T09:42:18+03:00

Добрый день! Елена, мы хорошо понимаем ваше впечатление от визита в офис и приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Замечания передали руководству отделения и будем работать над тем, чтобы обслуживание стало более комфортным. Действительно, специалисты работают с клиентами в порядке "живой" очереди, поэтому возникла необходимость ожидать в отделении банка. Чтобы сгладить ваше впечатление от произошедшего мы направили вам небольшой подарок в смс, он поступит в течение одного рабочего дня. Благодарим за вашу обратную связь и надеемся, что в дальнейшем сможем вас только приятно удивлять. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.68%

решено проблем

876

отзыва

864

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Кредит налом user-501825785300 10 июля в банке убрир оформил кредит наличными. На консультацию обращался заранее и подавал заявку. Оба раза очереди были человвек 6. Первый раз ждал мину 15, а второй раз повезло...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спасибо user-590724970510 Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредит в убрире user-843324696935 Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация, кредитка или кредит лучше user-381714541489 Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки user-5233000 В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Получение кредита в Убрир user-786513357081 Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оформление потребительского кредита user-386822440861 17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредит налом

Оценка 5

10 июля в банке убрир оформил кредит наличными. На консультацию обращался заранее и подавал заявку. Оба раза очереди были человвек 6. Первый раз ждал мину 15, а второй раз повезло... Читать полностью

22.07.2026

Спасибо

Оценка 5

Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было... Читать полностью

14.04.2026

Кредит в убрире

Оценка 5

Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было... Читать полностью

26.03.2026

Консультация, кредитка или кредит лучше

Оценка 5

Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом... Читать полностью

13.03.2026

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки

Оценка 5

В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку... Читать полностью

05.03.2026

Получение кредита в Убрир

Оценка 5

Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке... Читать полностью

02.02.2026

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по... Читать полностью

04.08.2025