Благодарность за многолетнее сотрудничество

25.03.2020 07:28
2170
Оценка
5
Отзыв проверен
Тут на сайте обычно размещают гневные негативные отзывы. А я хочу через сайт поблагодарить ПАО "Совкомбанк" в целом и коллектив операционного офиса г. Камень-на-Оби Алтайского края. Являясь клиентом банка с 2012 года, я получала различные некредитные услуги. Несколько лет, приходя в офис, я получала консультации только высокого качества с учетом моих персональных потребностей и без излишней навязчивости. Сейчас я больше общаюсь с банком при помощи мобильного приложения, которое считаю очень удобным. Несколько раз обращалась в службу поддержки банка, где мне оперативно и грамотно оказывали помощь. Например, мне помогли преодолеть последствия моей ошибки при перечислении платежа в пользу юридического лица. Платеж удалось вовремя уточнить, и он не потерялся.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-04T18:16:07+03:00
Благодарим за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншоты консультации по описанной ситуации нам на responses@banki.ru. 13.04.2020 Спасибо, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-04-13T14:54:57+03:00
Уважаемая Евгения! Благодарим Вас за отзыв! Приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество было столь же продуктивным и взаимовыгодным! Сделаем все возможное, чтобы банк всегда вызывал подобные эмоции, а сотрудники не переставали радовать общением и работой. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка