Рефинансирование ипотеки и автокредита

25.03.2020 14:17
2386
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! В январе 2020 года задумалась о повторном рефинансировании своей ипотеки. Предложений на рынке много, одно заманчивее другого. Выбор пал на ЮниКредит банк. Подала заявку, со мной связалась чудесная девушка Г-на Ольга. Оля мне рассказала какие документы нужны, сделала мне расчёт, ставка более чем заманчивая 7.65 с премиум страхованием. Решила нужно брать! Отправила все документы, но пришёл отказ. На момент подачи документов мой непрерывный трудовой стаж не составил года, так как с ноября 2018 по март 2019 я не работала. Оля сказала не отчаиваться, в марте подадимся вновь! К началу марта я уже обзавелась автокредитом на кругленькую сумму, на что Оля сказала, не проблема, объединим и рефинансируем! Оля вела меня на протяжении всего времени, отвечая и днем и ночью на мои бесконечные вопросы! Я страшный паникер! И её поддержка была очень сильно нужна! Все документы я отправляла дистанционно, Оля договорилась со всеми своими коллегами, отправила меня в хорошую и самое главное быструю оценочную компанию "ДЕАЛ-оценка. С момента одобрения, до подписания договора не прошло и недели! Все мои "хочу пораньше" были учтены! Сегодня в 9.00 меня встретили в ипотечном центре банка (набережная реки Фонтанки д. 48 к 2), проводили в зал, все подробно объяснили, рассказали, проводили в кассу. На протяжении всего времени пребывания в офисе банка, Олечка мне писала, уточняя, все ли у меня хорошо!? Олечка, спасибо большое, прибольшое, у меня все хорошо! Спасибо за внимание и заботу! Это моя вторая ипотека и второе рефинансирование, мне никто никогда так много внимания не уделял! Дорогие руководители Г-ной Ольги выражаю вам огромную благодарность, цените таких сотрудников, они создают положительное впечатление о банке в целом! По условиям рефинансирования: к сожалению я не успела до повышения ставок банками, в связи с эпидемией короновируса, которая вызвала не только в России, но и в мире экономический кризис. Но я довольна своей ставкой, 9.15% Спасибо большое всем сотрудникам и руководителям банка ЮниКредит! Если экономическая ситуация наладится и ставки будут падать, я теперь не меняя банка буду рефинансироваться у Вас! Процедура то не сложная! И конечно рекомендую банк своим знакомым! Ещё хочу сказать спасибо В-ой Татьяне! Танечка, вы мега профи!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-04T16:08:46+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали: "Оля вела меня на протяжении всего времени, отвечая и днем и ночью на мои бесконечные вопросы!" - расскажите, пожалуйста, более подробно, какие вопросы обсуждались в рамках консультаций?
user1726722
2020-04-08T13:25:15+03:00
Здравствуйте! Ольга консультировала меня по поводу документов, какие нужны, в какие сроки. Так же какие справки нужны от банка кредитора от которого уходила, как я могу оформить оценку, быстро и недорого. Что мне нужно получить справку по форме 7,9 я не знала где их нужно брать. Она самостоятельно заказала выписку. Максимально упрощая все мои действия, так как я работаю и у меня дети (школьница, а там уроки). И с пониманием отнеслась к тому что я просила как можно быстрее меня вывести на сделку, так как боялась, что после заседания ЦБ ставки ещё повысятся. Все конкретно и по делу. По любому вопросу можно было или списаться или созвониться.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2020-03-26T16:14:14+03:00
Добрый день! Большое спасибо за высокую оценку Банку и теплые слова в адрес наших сотрудников. Слова благодарности обязательно передадим Ольге и Татьяне. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

86 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Обслуживаюсь в отделении банка Юникредит с мая 2018 года, когда рефинансировала туда свой ипотечный кредит под более выгодные условия в тот момент. В сентябре 2022 г... Читать полностью

06.09.2022

Благодарное письмо!

Оценка 5

19.05 обратился в ДО банка Юникредит на Первомайской т.к. я потерял свой основной доход, а за кредит платить надо. На работу устроился быстро, но доход значительно упал. В банк... Читать полностью

27.05.2022

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность главному эксперту ипотечного кредитования Г-ой Розе за подробную консультацию и содействие по рефинансированию. Здесь нам предложили самую... Читать полностью

15.12.2021

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Летом этого года у меня появилась необходимость рефинансирования ипотечного кредита. Для начала,  я обратилась за консультацией в банк, в котором у нашего предприятия Зарплатный... Читать полностью

12.12.2021

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность Ш-ой Е. Ю.! Оставила заявку на рефинансирование ипотеки на портале банки.ру, после чего Екатерина связалась со мной, подробно все... Читать полностью

12.11.2021

Зарема - лучший сотрудник ЮниКредита

Оценка 5

Начну издалека - весной этого года я пыталась рефинансировать ипотеку, являясь зарплатным клиентом ЮниКредита. На тот момент я совсем недавно вышла из декрета и у меня был... Читать полностью

01.11.2021

Отзыв благодарность Ирине

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по ипотеке Е-ой Ирине за проделанную работу, за отзывчивость, доходчиво и грамотно все объяснив и в тоже время выслушав мою ситуацию... Читать полностью

13.10.2021

Продукты банка