В банке мой номер указан как пренадлежащий другому лицу и ничего не могут исправить

В прошлом году, когда я еще не был клиентом Открытия, мне на телефон начали поступать СМС о зачислении средств на карту. Тогда я обратился на ГЛ, с оператором составили обращение (1-57500848654).  Через время я получил ответ от техподдержки, что ошибка исправлена и СМС приходить перестали. Но... Не так давно я получил Opencard, для этого я указывал свой номер телефона (в том числе подтверждал его по средствам получения и последующего ввода в специальную форму кода через смс) и все прошло на первый взгляд гладко. Начал пользоваться картой и получать смс о приходно-расходных операциях.  Вчера мне понадобилось перевести средства с моей же карты другого банка от открытие. Я решил воспользоваться переводом через СБП ибо быстро и бесплатно.  При вводе номера телефона в ИБ Тинькофф отобразились несколько банков, в которых у меня открыты карты, в том числе и Открытие. Но Имя и первая буква фамилии были указаны не мои. Я обратился на ГЛ, где сотрудница завела мне обращение в техподдержку (№20-03-21381). При этом она сказала, что телефон привязан к моей карте и скорее всего это какой-то сбой.  Далее я совершил перевод. Денег на свою карту не получил. Тиькофф прислал мне квитанцию, где указано, что сумма ушла в банк Открытие, тип идентификатора получателя "Номер телефона", и получателем указаны чужие имя и первая буква фамилии. Опять звонок на ГЛ, девушка по имени Александра сообщает мне, что надо идти в офис и изменять мои контактные данные и она ничем помочь не может.  Утром мне приходит смс от техподдержки об успешном решении моей проблемы. Я проверяю в ИБ Тинькофф, но там по прежнему при вводе моего номера телефона чужое имя.  Вот такой вот винегрет. Сегодня, не я иду в офис, высиживаю очередь, и после проверки моих данных операционисткой, я получаю ответ, что в системе все указано корректно. После чего я демонстрирую ей на экране смартфона, что там по прежнему не я.  Я прошу проверить есть ли какой-нибудь клиент, у которого указан такой же номер, она говорит что да. Прошу удалить - говорит, что это неправильно и она этого сделать не может.  Далее она распечатывает заявление на смену моих реквизитов, где ничего не меняется,  я его подписываю, она что-то делает в компьютере и говорит, что теперь точно все будет правильно. Результат тот же.  Как я понимаю, менять надо не мои реквизиты, а некоего гражданина, который указал мой номер (а банк не удосужился его проверить), но в банке этого сделать не могут или не хотят. Операционист завела еще одно обращение... Итого имеем: три обращения в техподдержку, 1 визит в банк, а эффекта нет.