Не выдали карту, пытались навязать страховку

Не так давно узнал про карту "Восторг". Поизучал отзывы и решил, что карта неплохая и программа кэшбэка мне очень даже пригодится. Сегодня пошел в единственное в городе отделение банка (кстати на сайте банка почему-то ни одного отделения в нашем городе не отображается, хотя по факту оно есть), и отсидев некоторое время в очереди (несмотря на короновирус) попал на прием к специалисту. Заполнили с ней заявку на карту (очень очень подробно меня обо всем распросила, я ничего не скрывал, т.к. кредитная история и мое финансовое состояние располагало к одобрению заявки)) и она попросила подождать пару минут результата рассмотрения заявки. Через минуту мне пришло смс что заявка одобрена, НО девушка заявила что карта "Восторг" мне не положена, а она может предложить мне на выбор либо карту КЭШБЭК, либо карту путешественника, либо КОМФОРТ (даже БАЗОВУЮ не предложили). Вот только за выпуск карты КЭШБЭК берут комиссию 1000 руб. (восторг бесплатная), а две остальные вообще левые (нет у них нужной мне программы кэшбэка). Подумав немного я решил согласиться на платную карту, но спросив про страховку тут же был обрадован, что без страхования жизни она не выдается (от страховки можно потом отказаться, но только со 2-го месяца, а за 1-й месяц надо будет заплатить 544 руб.). Я естественно отказался и хотя девушка консультант пыталась связаться с начальством и получить добро на выдачу мне карты без страховки, такое добро она не получила (хотя вроде как закон запрещает навязывать дополнительные услуги клиентам). Я решил что 1000 руб. за выпуск карты + 544 руб. страховки это перебор. И ушел несолонно хлебавши. Жаль потраченного времени.