Отзыв о банке

Выбирая банк для размещения депозита, учитывал финансовый рейтинг. За долгие годы как-то привык, что депозит не требует какого-то погружения в правила. Принёс деньги, снял через год. Да и рассматривая работу с банком, как сотрудничество, никогда не изучал условия скрупулёзно. На этом и погорел. Оформляя вклад, специально поинтересовался у сотрудника - смогу ли я перечислить средства безналом? Получил утвердительный ответ. Стали оформлять карту. Я говорю, мне не надо. Это бесплатно, для удобства оперирования с вкладом. Хорошо, раз так. Дома зарегистрировался в интернет-банке и двумя суммами перевёл деньги со своего счёта в другом банке на свой счёт в РСБ. Собираюсь перекинуть деньги уже внутри на счёт вклада и вижу - сумма меньше, чем я закинул. Начал разбираться и в 20-й строке правил нашёл - при определённых условиях с меня за перечисление в (!) банк списывается 1%. Я открываю депозит на несчастные 5,75 и из них 1% (17% моего дохода) банк снимает за то, что я принёс им свои деньги! Написал в поддержку, объяснил ситуацию. Поддержка оформила запрос и на словах подтвердила - скорее всего процент будет возвращён и весьма удивились, что сотрудник банка не разъяснил условия зачисления средств. (Заводи я их 3-я транзакциями, а не 2-мя - всё было бы бесплатно).  Решение обещали прислать по СМС. Через 11 дней я вновь обратился в поддержку и ответ был прекрасен: "Ваше обращение будет учтено при информировании клиентов о правилах перечисления средств на счёт." В возврате суммы, которую я бы положил в банке на депозит мне отказали. Таким образом, я был наказан за свою лояльность на 1% принесённых во вклад средств. Деньги я забрал, закрыл договор и прибавил этот банк ещё к 2-м, с которыми никогда не буду иметь дело. А деньги на следующий день отнёс конкурентам.