Списали денежные средства непонятно за что!

26.03.2020 09:27
3543
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Имеется кредитная карта Росбанка, с лимитом 50 000 руб, не пользовался ей вообще примерно год, даже не входил для просмотра баланса! Вчера был очень удивлён, мягко говоря, не хватает на счете 3000 руб! Конечно, срочно перевел на счет не хватающие средства. Куда списали средства? За что? Срочно требую и хочу  расторгнуть договор по этой кредитной карте!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-31T15:16:49+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка. 19.05.2020. Принимаем оценку с учетом комментария автора от 04.04.2020 23:18
Росбанк
Росбанк
2020-04-04T23:06:04+03:00
Уважаемый a*******@gmail.com, добрый день! Благодарю за обращение. Позвольте предоставить наши комментарии. Банк одобрил вам карту с кредитным лимитом 47000 рублей. Так как Вы не совершали операций, то сумма доступных вам денежных средств также не изменялась. При этом на данный момент Вы закрыли кредитную карту, а внесенные денежные средства доступны на вашем текущем счете. Получить их Вы можете без комиссии в любом банкомате нашего банка. С подробной информацией о совершенных операциях рекомендуем ознакомиться в выписке, которую можно увидеть в личном кабинете интернет-банка, а также заказать в любом отделении Банка. Надеемся, что помогли разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
a*******@gmail.com
2020-05-19T13:08:00+03:00
Да, благодарю, проблема решена полностью.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024