КИВИ Банк

Минус деньги. Эффективная схема обмана

26.03.2020 12:49
2473
Оценка
1
Отзыв проверен
Ситуация была в следующем: получил три платежа на счет в киви-банке на общую сумму в 24 200р, (статус киви-кошелька: основной) обнаружил, что сим-карта недействительна, и что деньги отправить со счета я не могу.  Сходив в салон связи - мне сказали, что эта сим-карта теперь оформлена на другого человека, и что ничем помочь не могут. (я ей давно не пользовался, возможно поэтому). Позвонив в qiwi и описав ситуацию, мне порекомендовали создать новый кошелек, и предоставить необходимые данные: фото паспорта, договора связи с сотовым оператором, и описать ситуацию. Так и сделал - пришел ответ: Мы рассторгаем с Вами договор в одностороннем порядке, для возврата денежных средств пришлите на физический почтовый адрес нотариально заверенные документы: копия паспорта, договора с сотовым оператором, обоснование от руки денежных операций. Такая же история была с моим товарищем, и такие же истории ходят по Интернету, после того как он потратил кучу денег и времени на нотариуса, отправив все документы ему просто перестали отвечать! У товарища украли 50т.р. плюс 10 он потратил на нотариуса. В общем, если не хотите потерять свои кровные - лучше не рисковать, и не использовать этот банк. Причем это чуть ли не единственный банк, который таким промышляет.
КИВИ Банк
2020-03-27T17:28:57+03:00
Здравствуйте, StepanovOleg. Мы нашли ваше обращение в поддержку и все проверили. Сообщение про расторжение договора прислали по ошибке, просим прощения за путаницу. Сейчас ожидаем документы в электронном виде: договор на симку, селфи с паспортом, экономическое обоснование операций + просим пройти очную идентификацию. Таковы требования безопасности и законодательства РФ. Что касается ситуации вашего товарища: мы могли бы проверить, действительно ли ему перестали отвечать, если бы знали номер его заявки. Напомним, что в некоторых случаях мы расторгаем договор в одностороннем порядке. Тогда пользователь присылает нам документы на проверку, и, если с ними все ок, мы переводим деньги с кошелька на его банковский счет.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка