Не связывайтесь!

Не связывайтесь. Разорвать отношения с этим банком вы не сможете, он будет как назойливый нищий клянчить 100 рублей за обслуживание дебетовой карты (с которой сняты все деньги), проигнорировав заявление о ее закрытии. "Мы не оказываем вам никаких услуг? Вы хотели с нами расстаться? Неважно. Просто дайте нам денюшек, жалко вам что ли?" Только нищий не будет попрошайничать по утрам и слать вам рекламу. 19 апреля 2019 г. я обратилась в д.о. "Тимирязевский", чтобы отказаться от всех услуг банка, потратив полдня на дорогу, т.к. незадолго до этого я переехала. Через личный кабинет закрыть карту почему-то нельзя. Юноша, принимавший мое заявление на расторжение договора, был больше увлечен рассуждениями о картах с годовым обслуживанием в сотни тысяч рублей и преимуществах American express. Я попросила выдать мне все оставшиеся на счете деньги, клерк сказал, что нужно оставить  100 рублей, на комиссию за апрель, иначе "потом будут проблемы". Я спросила, не будут ли оставшиеся на счете деньги основанием для того, чтобы не закрывать карту. Он уверил меня что нет "вы же написали заявление" и начал рассказ о том, какой у них замечательный банк, настолько надежный, что ему доверяет даже сэр Энтони Хопкинс. Служащему явно было не до меня, я же клиент гораздо более скромный, чем сэр Энтони. В августе мне начали приходить смс с требованиями денег. Решив, что это очередная ошибка банка, к которым я привыкла (то они по два дня не могут выдать деньги с закрытого вклада, и так каждый раз, то оплата ЖКХ не доходит до адресата в течение полугода и они теряют заявление на ее розыск), не обратила внимания.  Но назойливые сообщения в 8 утра, в том числе и в выходные, надоели. Позвонила на горячую линию и выяснила, что по их мнению, заявлений я не писала, обращалась в отделение только для того, чтобы снять 20 тысяч рублей в кассе, сохранив накопления в 100 рублей на счете.  Чтобы разобраться в этой ситуации, мне предложили приехать в офис. Опять. Из-за некомпетентности их сотрудников. Кто компенсирует потраченное время и деньги на дорогу, оператор затруднилась ответить.  Свободное время у меня появилось сейчас, но я не уверена, что хочу нарушать карантин, пусть даже для общения с эти замечательным банком. Поэтому требую все-таки изыскать возможность удаленно решить эту проблему, возникшую по вине банка. А именно: наконец закрыть карту, аннулировать выставленный счет за неоказанные услуги в размере 890 рублей. И прекратить рекламные звонки и смс!