Отвратительный сервис

26.03.2020 15:31

2549

Оценка

Отзыв проверен

Являюсь постоянным клиентом данного банка, оформлял и выплачивал без просрочек кредиты, есть зарплатная карта. У МКБ появилась карта Мир Привилегий с интересными условиями. Решив получить эту карту, скачал приложение и отправил заявку. Через некоторое время со мной связался сотрудник и пригласил на получение. Приехав на точку, мой паспорт сфотографировали и сказали подождать пару минут. Через минут 5 выясняется, что мне отказано в получении ДЕБЕТОВОЙ карты) еще минут через 5 сотруднику позвонила верификатор и сказала, что системный отказ и карту не выдадим. Предупредить, что мне карту не выдадут, видимо, не судьба. Банк и так не блещет качеством сервиса, а тут еще и крадут чужое время. После выплачивания кредита, закрою все карты. Кредит, кстати, тоже волшебного оформления был, по телефону сказали 10 процентов ставка, в отделении уже оказалось 16 без страховки, со страховкой (порядка 50 тысяч) ставка 12 процентов. Два раза озвучивали разные платежи. В итоге оформили без страховки. Резюме: мрак, а не банк.

Московский кредитный банк (МКБ)

2020-04-23T17:15:16+03:00

Уважаемый клиент! Приносим извинения за возникшую ситуацию и неудобства. К сожалению, карта не могла быть выдана в момент вашего обращения по причине технического сбоя в программе. Вы можете оформить заявку на карту повторно, в настоящее время сервисы банка работают в штатном режиме. В процессе консультирования по кредитной заявке сотрудник контакт-центра предоставляет общую информацию по кредитованию. Окончательное решение о возможности предоставления и об условиях кредита принимается соответствующим подразделением после рассмотрения заявки на кредит. Сожалеем, что предварительные условия, озвученные сотрудником банка, не соответствовали вашим ожиданиям. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

10 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.09%

решено проблем

5 653

отзывов

5 574

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв о посещении user-460726302831 обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...

Московский кредитный банк (МКБ)

Спасибо за обслуживание user-993926267977 27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской user-298916493256 Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Елене user-503026263821 Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали...

Московский кредитный банк (МКБ)

Красногвардейское user-235426263346 27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Кириллу user-185426262100 Обратился сегодня 27.08 в отделение банка на Лескова 3Г, за консультацией по картам и условиям банка, т.к. Ищу для себя выгодные предложения по тарифам и кэшбекам. Попал на...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность главному менеджеру Алле user-764213604797 Я пришла в офис 27.08 мне взломали онлайн банк я продиктовала код мошенникам. Меня вызвади в окно 4 к менеджеру Алле. Она любезно обьяснила,что нужно сделать, поменяли пароль от...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Елене

Оценка 5

Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали... Читать полностью

27.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Кириллу

Оценка 5

Обратился сегодня 27.08 в отделение банка на Лескова 3Г, за консультацией по картам и условиям банка, т.к. Ищу для себя выгодные предложения по тарифам и кэшбекам. Попал на... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность главному менеджеру Алле

Оценка 5

Я пришла в офис 27.08 мне взломали онлайн банк я продиктовала код мошенникам. Меня вызвади в окно 4 к менеджеру Алле. Она любезно обьяснила,что нужно сделать, поменяли пароль от... Читать полностью

27.08.2026