Работают на 5

26.03.2020 18:21
2282
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Нравится в Открытии их удобное приложение, хорошие условия по кэшбэку, всегда готовая помочь служба поддержки. Недавно возник вопрос по компенсации покупки начисленными рублями.Поддержка не заставила себя долго ждать и сразу разобралась в ситуации. В итоге, все благополучно разрешилось. Очень благодарен им. Банку и поддержке 5 с +!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-09T14:33:20+03:00
"Поддержка не заставила себя долго ждать и сразу разобралась в ситуации" - по какому каналу связи обращались? В сложившейся ситуации была вина банка?
s*******@gmail.com
2020-05-26T08:49:10+03:00
Здравствуйте! Общался с поддержкой по телефону. По началу, я думал есть их вина, но как оказалось, у меня стояла старая версия приложения. Мне об этом почти сразу сообщил оператор и был все время на линии, пока я не обновил приложение и не компенсировал благополучно покупку. Спасибо им еще раз!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-03-27T13:30:16+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше! Надеемся, наше с вами сотрудничество будет продолжаться и расширяться, а вы продолжите делиться с нами своим мнением. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024