Банк в течение недели не может снять блокировку

26.03.2020 22:51
2262
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, с 23.03 тщетно пытаюсь разблокировать доступ к онлайн банку. Обращался в офис, писал заявление, но увы за 4 дня Ваш банк так и не снял блокировку. При том, что у других банков процедура занимает не более дня. Разберитесь пожалуйста в бюрократии или недопонимании между службами, потому как это просто бардак,. Если к 27.03 Вы  так и не разблокируете мне доступ, в этом случае прошу компенсировать мне расходы на межбанковский перевод средств согласно Вашим тарифам, так как не моей вине этот процесс затянут.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-03-27T16:04:45+03:00
Добрый день. Простите, что так вышло. В ситуации разобрались и все исправили. Рекомендуем повторить попытку регистрации. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
KrasavinSA
2020-04-15T20:22:47+03:00
Спасибо, проблема решена, как считаю благодаря порталу банки.ру
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024