Банк был лучшим но в офис посадили жутко не корректного сотрудника

27.03.2020 11:10
2250
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Всегда все было отлично.  Ничего не предвещало.  Но заехал в очередной раз внести денег на счёт.  Мало того что касса зачем то работает с 11:00 а не с 9:00. Так ещё сгонял нас в соседнее отделение вроде как там касса работает. Работает, но только для физ лиц. Когда вернулись ждали ещё 20 минут открытия кассы, подошёл менеджер Дмитрий и дал талончик, поставил нас в конец очереди спасибо ему большое. В итоге внесение денег заняло больше часа. Очень не профессионально.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-07T20:16:04+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка учтена.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-03-27T15:31:49+03:00
Добрый день. Извините, пожалуйста, что при обращении в офис столкнулись с очередью в обслуживании. Ваше мнение и оценка работы банка очень важны для нас. Отзывы клиентов помогают нам постоянно развивать и улучшать качество сервиса. Информацию передали ответственным сотрудникам, которые занимаются вопросами развития офисов. Мы обязательно учтем ваши замечания при дальнейшем развитии нашей сети. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы об РКО Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Здравствуйте! Я ИП. Есть рассчетный счет в банке Открытие, тариф "Свой бизнес", проплачен был весь ноябрь, крайние движения по нему были 22 ноября. Планировала перейти и перешла... Читать полностью

27.01.2024

Неожиданная смена тарифа (сняли комиссию)

Оценка 5

Уговорили меня выпустить виртуальную карту в декабре 2022 или 2021 года, видать для плана надо было. Сказали: "Не беспокойтесь, карта все-равно бесплатная, а вдруг пригодиться". И... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику колл-центра Никите

Оценка 5

Доб. номер 103***. Прекрасный, отзывчивый сотрудник. Все рассказал про тарифы банка для юридических лиц, посоветовал оптимальный. Ответил на все вопросы. Во время пауз на проверку... Читать полностью

12.07.2023

Давайте переписывайте договор!

Оценка 4

Здравствуйте! Сегодня, в моём бизнесе, произошол, вопиющий случай. Это когда, ваш банк, при временном отсутствии, финансовых средств, на расчётном счёте, моего ООО, начислил мне... Читать полностью

31.03.2023

Впечатление от работы Банка

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня состоялась беседа с сотрудником банка Открытие Никитой номер сотрудника 103091 на предмет РКО. Общение получилось предметное и живое! Нет заученных скриптов... Читать полностью

30.01.2023

Очень компетентный сотрудник

Оценка 5

26.12.2022 обращались в контакт центр для решения вопроса по разблокировке карточного счета организации. Сотрудник Дарья (102514) очень быстро вникла в ситуацию, грамотно... Читать полностью

26.12.2022

Выражаю благодарность сотруднику банка Алену

Оценка 5

Я, как ИП А-ов Давут Ж. (ИНН 78******2257) , являюсь крупным партнером многих банков по расчетно-кассовому обслуживанию уже около 2 лет. В рамках взаимодействия с банком Открытие... Читать полностью

24.08.2022