Вклады по свидетельству о праве на наследство по завещанию

27.03.2020 11:58
2324
3
Оценка
1
Отзыв проверен
17 февраля начал поход за получением средств со вкладов по завещанию! Писал заявления, заявления на эти заявления, но увы, какой-то ужас ужасный, а не банк! Последнее посещение офиса Почта банка 19 марта закончилось, тем что я написал по указанию оператора заявления на закрытие вкладов и стал ждать СМС и поступление  денег... Сегодня звоню на горячую линию, так как денег нет и нет, мне предлагают посетить офис ( мне 65 лет), так как вклады не закрыты и оператор их не видит, а только видит мое заявление от 12,03.2020..... Верните деньги людям!
Почта Банк
Почта Банк
2020-04-03T13:13:42+03:00
Уважаемый leonidik13! Мы внимательно рассмотрели Вашу ситуацию и хотим сообщить, что реализовать Ваше право на получение наследства возможно только после закрытия договоров вкладов. Для закрытия договора вклада необходимо написать отдельное заявление по каждому вкладу. После закрытия договора необходимо написать заявление на реализацию права на получение наследства. К сожалению, сотрудники офиса не проконтролировали корректность заполнения заявлений. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Для скорейшего решения Вашего вопроса была передана информация в смежное подразделение. Сотрудники смежного подразделения предоставили информацию, что с Вами связались и назначили встречу по окончанию режима карантина. Данный вопрос остается под моим личным контролем. Мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшить качество наших услуг, и надеемся, что Вы увидите результат в ближайшем будущем. С уважением, Илья ПАО "Почта Банк"

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025