Отказались решать мою проблему - не могу войти в интернет банк

27.03.2020 15:42
2557
Оценка
1
Отзыв проверен
В течение нескольких дней не могу войти в личный кабинет, что бы воспользоваться своими денежными средствами. При правильном введении пароля (2 недели назад это не вызывало проблем, я спокойно входила в интернет банк) или банковской карты система пишет, что  пароль или номер карты введены неверно. Контакт центр работает безобразно, пришлось ждать на линии около 15 минут. Сотрудник банка заявила, что я сама делаю ошибку и должна приехать в офис банка. Сейчас в период пандемии это выглядит как издевательство и резко подрывает авторитет банка. Своим знакомым этот банк не посоветую и возможно заберу из него свои деньги. Звонок в банк  я делала 27 марта около 15 часов.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-03-31T11:54:47+03:00
Уважаемый Клиент! Приносим извинения за возможные неудобства, связанные с текущий ситуацией. Для получения консультации по продуктам и услугам Вы можете воспользоваться альтернативными каналами связи, доступ к которым организован на официальном сайте Банка:  • заказать обратный звонок на удобные для Вас дату и время https://www.rshb.ru/feedback/call.php, выбрав тематику интересующего Вас вопроса; • получить консультацию с помощью on-line чата.  Для получения логина и пароля к Интернет-банку/Мобильному банку Вы также можете обратиться к ближайшему банкомату/терминалу. Наиболее подробно Вы можете ознакомиться на Интернет-сайте Банка (в том числе о способах подключения) https://www.rshb.ru/natural/dbo/ibank/ Благодарим Вас за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО "Россельхозбанк"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 300
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

15.06.2026 обратилась в банк РСХБ, отделение по адресу: г. Краснодар, ул. Короленко 2 для оформления карты Union Pay для поездки в Китай. Впечатления исключительно положительные... Читать полностью

03.09.2026

Открытие карты

Оценка 5

добрый день! меня зовут К-т Ачын Айдарович. 03.09.2026 оформил дебетовую карту юнион пей в офисе банка в городе Чадан по улице Набережная дом 1 меня обслуживала сотрудник М-ш Аяна... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 22 августа я обратилась в отделение РСХБ в .Вологда по адресу ул.Мира дом 40. Мне нужно было оформить карту Мир для получения пенсии. Офис я посещала в субботу, режим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка