Дебетовая карта - скрытые моменты банка

27.03.2020 16:30
2499
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обращение от 27.03.2020. Решила оформить карту открытие банка. по условиям предоставленным на сайте все подошло, но получив карту я не смогла ее пополнить, что и не могу сделать до сих пор На сайте не указан момент пополнения карты- не сказано что карту банка открытие нельзя пополнить с карты другого банка (валюта при этом-евро (я ее рассмотрела) 1. пополнение доступно между счетами банка (об этом на сайте не сказано) 2. при пополнении идет конвертация через рубль (что не выгодно (для клиента), тоже не сказано ни на сайте, ни в договоре 3. ранее при обращении в контакт-центр, меня уверили в том что это возможно (но при обращении сейчас 27.03.2020- 16:00) сказали что нет, не возможно! В итоге карту получила зря!!! Пополнить данную евровую карту с карты (евровой) другого банка я не могу)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-09T14:36:00+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за качество обслуживания.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-03-30T09:12:12+03:00
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Мы направили ваше пожелание в соответствующее подразделение, чтобы по возможности добавили информацию на сайте. Полная информация по работе и видам операций в интернет-банке есть в условиях дистанционного банковского обслуживание физических лиц по [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/rules_DBO.pdf?_ga=2.214480535.107711282.1585547232-301885696.1582108335/]ссылке[/URL] Валютные операции в интернет-банке возможны только  между своими счетами внутри банка. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024