Некомпетентность сотрудников банка и самого банка

27.03.2020 17:37

2555

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Хочу оставить негативный отзыв о банке в связи с тем ,что в моем городе сотрудники банка на столько отвратительны, что я хотел с ними на уличном языке поговорить и послать их далеко и надолго, но мы цивилизованные люди. Суть мой проблемы я подключил тариф рассрочки дополнительно на три месяца стоимость была 1200 р. она списывалась еже ежемесячно по 400 р. что и было сделано. После второго месяца я обратился в банк с уточнением о данной услуги 1200 р это окончательно и единожды. На что мне девушка сказала что да спишется в течение трех месяцев и данная услуга на один год. На четвертый месяц к моему удивлению было списано снова 400 р , я пошел разбираться в офис банка, на что девушка мне сказала что я оказывается должен был на последнем месяце подойти и и сказать чтоб больше не списывалась деньги и отключить услугу, на что я просто наехал на девушку с тем что за обман почему они не сказали мне об этом при подключение, на что она мне выдала гениальный ответ *это же ни я вам подключала услугу, а той девушки уже типо нет* И что за безобразие получается мне придется еще раз заплатить 400 р за след. месяц. ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ЭТО ДЕЛАТЬ куда смотрит банк, почему меня обманули, и много почему...... Одним словом я закрою долг и откажусь от услуг данного банка и расскажу всем друзьям знакомым и оставлю отзыв в других соц сетях.

Совкомбанк

2020-04-02T16:20:12+03:00

Уважаемый Антон! Пакет услуг— "Тарифный план" позволяет увеличить стандартный срок рассрочки и обеспечивает защиту денежных средств от мошеннических действий со стороны 3-х лиц. Обращаем Ваше внимание, что Тарифные планы пролонгируются автоматически на условиях, действующих на момент пролонгации, согласно Тарифам Банка. Мы, безусловно, уважаем Ваш выбор. Услуга отключена, комиссия возвращена на Ваш счет. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Rafail1879

2020-04-06T17:34:32+03:00

проблема решена

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

71.06%

решено проблем

71 745

отзыва

70 914

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помощь в оформлении user-611214086696 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.

Совкомбанк

Приходные и расходные операции по Халве! user-881614007776 Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...

Совкомбанк

Благодарность за оперативное решение вопроса user3578262 4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...

Совкомбанк

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой» user-292626310126 Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...

Совкомбанк

Быстрое решение вопроса user-729712459218 Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...

Совкомбанк

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара user-740114891864 Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...

Совкомбанк

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый user-112622044947 Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...

Совкомбанк

Помощь в оформлении

Оценка 5

Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026