Отличный банк, внимательные сотрудники!

27.03.2020 18:03
2592
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю огромную благодарность сотруднику  Я-ой Ирине Николаевне за помощь, оказанную мне при обращении в офис Банка. Первый вопрос был о начислении и возможности отмены комиссии за расчеты по карте Халва. После подробного разъяснения в каких случаях начисляется комиссия, Ирина Николаевна написала заявку на возмещение списанной суммы.  В течении короткого времени банком мне были начислены баллы, которыми я вернула стоимость начисленной комиссии. Вторым был вопрос об открытии вклада на подходящих для меня условиях.  Также быстро и подробно были объяснены условия и преимущества вкладов, открытых в банке на текущую дату. Я не первый год являюсь вашим клиентом и хочу отметить, что очень нравятся предложения банка, быстрые способы решения возникающих вопросов, а также вежливое и внимательное отношение сотрудников! Желаю успехов в вашей плодотворной работе, планирую и в дальнейшем оставаться  клиентом Совкомбанка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-06T10:18:24+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите копию выписки со списанной комиссией по нашему адресу responses@banki.ru. 10.04.2020 Информация получена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-04-03T14:48:29+03:00
Уважаемая Елена! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. С удовольствием выполним Ваше поручение и передадим Ирине Вашу благодарность. Обещаем, что наше сотрудничество всегда будет дарить Вам только самые позитивные эмоции. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка