Снятие обременения

27.03.2020 21:14
3309
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Это просто безобразие! 29 февраля погасили ипотеку, 01.03 пришло сообщение и смс и на домклик. По горячей линии объяснила сотрудникам, что хотелось бы снять обременение раньше, т.к. квартиру продаем. Сказали, что можно, если напишем предварительный договор. Заключили, фото в чат прислали. Но вот этот чат, читаю только я. Они его просматривают очень редко, в ответах, которые приходят дня через 3-4 после обращения, ни какой конкретики. Дозвонилась сама в РосРеестр и выяснила, что обременение они снимают в течении 3х нюрабочих дней. Вот сегодня 27 день, пришло сообщение в чате, они еще что-то ждут, какие-то выписки и еще надо подождать дней 20. Хотя обещали 30 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ! Сделка под угрозой, плюс под угрозой сделка по квартире, которую покупаем, есть риск потерять внесенных авансом деньги.  Вот вам и сервис. Изначально так преподносили- все автоматически, вам ни куда ходить не надо. Да уж лучше бы я сама походила по инстанциям! Очень разочарована, никому бы не рекомендовала. Так плевать на своих клиентов!
Сбербанк
Сбербанк
2020-04-25T03:07:31+03:00
Здравствуйте! Обременение снято. Проверить информацию вы можете на сайте Росреестра. Снятие обременения с объекта недвижимости осуществляется банком в течение 30 дней после закрытия кредитного договора. Сроки были увеличены из-за сложившейся эпидемиологической ситуацией, а также зависели от графика работы Росреестра. Пожалуйста, извините за неудобства. У нас нет оснований для выплаты компенсации. В соответствии с Гражданским Кодексом РФ только суд может возложить обязанность выплаты денежной компенсации, предварительно оценив в совокупности представленные доказательства причинения вреда. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка