Невозможно погасить кредит полностью раньше даты платежа

Уважаемый ЮрКул! По Вашему отзыву мною была проведена тщательная проверка. 29.02.2020 г. Вами был оформлен Кредитный Договор. Согласно Условиям по Вашему Кредитному Договору, Клиент в течение 30 календарных дней с даты получения кредита имеет право досрочно вернуть всю сумму кредита без предварительного уведомления Банка с уплатой процентов за фактический срок кредитования. В период с 29.02.2020 г. по 28.03.2020 г. средств на счете для осуществления полного досрочного погашения не было. Соответственно, кредит не был закрыт. В дату первого платежа 26.03.2020 г. Вы подключили услугу частичного досрочного погашения. К сожалению, по техническим причинам после размещения Вами суммы 28.03.2020 г., необходимой для полного погашения, закрытие кредита автоматически не произошло. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. 01.04.2020 г. по Вашему Договору были проведены необходимые мероприятия, направленные на закрытие Договора датой размещения полной суммы для закрытия кредита - 28.03.2020 г. По состоянию на 01.04.2020 г. кредитный Договор в стадии "Погашен". Вам необходимо обратиться в отделение Банка для написания заявления на закрытие Договора и перевод остатка Ваших собственных средств на другой счет. Ознакомиться с актуальным режимом работы отделений Банка можно по ссылке: https://www.pochtabank.ru/news/692618. В случае, если Вы если мне удалось решить Ваш вопрос, прошу рассмотреть возможность указать в комментариях к отзыву, что вопрос урегулирован или изменить оценку на положительную. Буду благодарна за обратную связь. С уважением к Вам, Ольга, ПАО "Почта Банк".