Странные требования банка

Со мной связался контакт центр банка "Восточный" и предложил оформить кредит (т.к. парой месяцев раньше подавал заявку, но потом передумал - т.е. просто был холодный обзвон по имеющейся у банка базе). Я решил рассмотреть (т.к. всегда не прочь улучшить условия по обслуживанию своих кредитов) - какие предложат условия, по телефону назвал всю необходимую информацию начиная от суммы, заканчивая контактами 3его лица, которому можно позвонить при моём молчании. Пришло предварительное одобрение (на словах в трубке и в смс). Притом, условия кредитования мне обозначены не были, что сразу несколько смутило... На мой недоумевающий тон специалист ответила, что условия будут озвучены мне после приезда представителя и сверки оригиналов документа (забегая вперед, отмечу, что документами не ограничились - было сделано фото и записан голос - моя фраза о цели кредитования - "рефинансирование кредита"). Далее со мной связался представитель банка и договорился о встрече - по телефону спросил, какие условия кредита? Уточнил, нужно ли будет что то подписывать при ней и какова сама процедура и т.д.. Ответ был следующим - "нужно будет подписать согласие на обработку персональных данных, а после проверки документов получите индивидуальные условия кредита". - "Ну, ок". Встретился с представителем, документы и т.д.... пара минут... И вот предо мной уже лежит "Договор комплексного банковского обслуживания"! "Стоп, стоп" - говорю. "Зачем мне это сейчас подписывать, я не хочу открывать счёт не знаю условий кредитования, которые мне предлагают. Вы же говорили, что нужно только согласие на обработку персональных данных подписать?!" На что представитель выдала гениальную по своей простоте фразу - "Это тоже самое." )))) Чем искренне меня позабавила. После отказа подписывать, настаиваю на освещении моих, хотя бы основных условий - ставка, срок, сумма, страховка.... Дружелюбная улыбка на лице представителя исчезла, что-то было пробормотано про "сейчас попробую посмотреть, может уже будет видно...." Пару каких то манипуляций в телефоне и чудо, мне тут же приходит смс с отказом. Снова на лице улыбка - "вам отказ, до свидания", - "и вам"....Надеюсь, навсегда. Т.к. желания связываться больше с банком "восточный" у меня нет. (Статья 421 ГК РФ. "Свобода договора"). Резюмирую - кредиты банка восточный нацелены на людей, финансово и юридически не грамотных, тем, кому деньги нужны под любые условия, на всё согласных. Первостепенная цель - открытие счёта в банке (заключение договора обслуживания), т.к. условия можно узнать лишь после подписания оного. Прошу поправить меня, если не прав.... Всегда открыт для критики.