Обман, развод и хамство - вот все качества Почта банка

Уважаемый Alexeygreat! Благодарим Вас, что в качестве финансового партнера выбрали ПАО "Почта Банк". В ответ на Ваше обращение, зарегистрированное под № 1959909, сообщаем следующее: Между Вами и Банком заключен договор № 42*****2 по программе "Суперпочтовый_17,9". Всю актуальную информацию о режиме работы, адреса клиентских центров, банкоматов необходимо уточнять на официальном сайте банка www.pochtabank.ru. Сообщаем Вам, что Яндекс Карты не являются официальным источником Банка. Также сообщаем, что нами проведены корректирующие мероприятия по Вашему договору, направленные на отмену начисленной комиссии за услугу "Кредитное информирование" за 09.03.2020. В части вопроса о досрочном погашении Кредитного Договора сообщаем, что согласно условиям предоставления кредитов, Банк осуществляет полное досрочное погашение на всю сумму размещенных Клиентом денежных средств, в ближайшую дату платежа по графику и написания соответствующего заявления. Ближайшая дата ежемесячного платежа по графику 09.04.2020 г. Таким образом, полное досрочное погашение кредитного договора, а также прекращение начисления процентов может быть осуществлено только в дату платежа 09.04.2020 г. Заметим, что своей подписью в согласии Клиент подтверждает получение на руки одного экземпляра согласия, условий и тарифов, а также то, что он ознакомлен и согласен со всеми условиями и тарифами. Также в рамках Вашего запроса было проведено внутреннее расследование касаемо сотрудников Клиентской Службы. Нарушений со стороны сотрудников обнаружено не было. Сотрудники предоставляли Вам корректную и актуальную информацию по Вашему договору. В части снижения процентной ставки по Кредитному Договору действительна акция "Особые условия" которая позволяет Клиенту снизить процентную ставку по кредиту до -2% годовых от базовой процентной ставки, (определенной в Индивидуальных условиях Клиента), при выполнении определенных условий. Одним из предложенных Банком условий является переход с тарифа "Базовый" на тариф "Активный", для этого с карты Банка необходимо совершать операции на общую сумму от 10 000 руб. Так же условия по акции "Особые условия" считаются выполненными если Клиент получает заработную плату/ пенсию на счет нашего Банка. Сообщаем, что в ходе проверки совершенных звонков от сотрудников дистанционного взыскания выявлен факт превышения разрешенного количества коммуникаций на дополнительный номер телефона, к сожалению, это связано с технической ошибкой со стороны Банка. На текущий момент ошибка исправлена. Приносим Вам искренние извинения от лица Банка за сложившуюся ситуацию. Выражаем надежду, что наши пояснения помогли Вам разобраться в данном вопросе и вышеуказанная ситуация не отразится на нашем сотрудничестве. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, прошу Вас оценить работу, проделанную по отзыву, по пятибалльной шкале. Оценку Вы можете указать в комментарии к отзыву. С уважением к Вам, Анастасия ПАО "Почта Банк".