Прекрасное обслуживание

29.03.2020 22:57
1725
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В Возрождении у меня ипотека уже 2 года. С оформлением никаких проблем не было, все оформили довольно быстро. Выплачивала также без задержек, иногда вносила суммы большие, чем установленный платеж. В октябре случилась неприятность, я потеряла работу. Естественно встал вопрос о том, что нужно решать проблему оплаты ипотеки.Обратилась в отделение с вопросом, могу ли я согласовать отсрочку платежа хотя бы на один месяц. Общалась я с менеджером Жанной. Она объяснила, что такая услуга вполне возможна. Также сотрудница помогла мне оформить заявку на каникулы. Ее приняли практически сразу. Я отсрочила себе 2 месяца. В декабре уже получалось выделить деньги для ипотеки, потому решила досрочно закончить каникулы, и внести оплату. Пришла в отделение 10 числа, объяснила свое желание сотруднице. Она сделала какие  то пометки в компьютере и отправила меня в кассу. 23 числа я получаю сообщение из банка о том, что   мне нужно оплатить платеж. Естественно я позвонила менеджеру. Она проверила состояние моего кредита и сообщила, что никаких задолженностей  нет, сообщение ошибочное. Собственно, обслуживание клиентов в банке на Высшем уровне, у меня никаких претензий нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-09T11:05:24+03:00
Оценку не засчитываем, т.к. предоставленные пользователем контактные данные некорректны или неактуальны и не могут быть использованы для проверки.
Возрождение
Возрождение
2020-03-30T09:21:45+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за уделенное для написания отзыва время. Нам очень приятно, что Вы отметили клиентоориентированность и профессионализм сотрудника Банка. Ваша благодарность передана Жанне и ее руководителю. Ведь, похвала наших Клиентов является лучшим стимулом для сотрудников выполнять еще более качественно свою работу. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество с Вами. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО)

Отзывы о кредитных картах Банка «Возрождение»

Дали дельный совет

Оценка 5

У меня в Возрождении 2 карты: одна кредитная, вторая зарплатная. Пользуюсь в большей мере второй, ведь не особо люблю брать в долг. Но дело в том, что у меня очень плохая память и... Читать полностью

05.11.2020

Спасибо за помощь

Оценка 5

Этой осенью обращалась в ПАО банк "Возрождение" за кредитной картой. Оформление проходило в отделении банка в г. Краснодар филиале "Краснодарский", расположенный по ул. Северная... Читать полностью

20.10.2019

Благодарность Дмитрию за помощь в оформлении карты

Оценка 4

Решила получить кредитку Возрождения и мне помог Дмитрий. Думаю, что если бы не он, то я бы еще с документами возилась и ждала, когда сроки подойдут. Дело в том, что зп у меня... Читать полностью

08.09.2019

Огромное спасибо Анне за участие!

Оценка 4

Я обратилась по поводу перевыпуска кредитной карты (закончился срок ее действия). Написала заявление, но оказалось, что просто так легко и просто ее перевыпустить не получиться... Читать полностью

29.07.2019

Оформил в банке кредитную карту " Непростокарта"

Оценка 4

Высокий кэшбек, приемлемый процент переплаты по кредиту+еще и льготный период. Вот все те пункты, на которые и обратил внимание, сделав этот выбор. Оформлял все это дело в Одинцово... Читать полностью

21.06.2019

Кредитный лимит подключили со второй попытки

Оценка 4

Оформляла кредитку в Возрождении. Изначально все проходило чересчур быстро и гладко. После заявки через сайт на следующий день уже связались и пригласили в любое отделение, которое... Читать полностью

01.05.2019

Кредитка и лимит

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Возрождение" уже полгода и никогда с обслуживанием сложностей не было. Да, и банк всегда решал мои вопросы без задержек и предоставляет лояльные условия по... Читать полностью

30.04.2019