Списали деньги ни за что

30.03.2020 07:48
2335
Оценка
2
Отзыв проверен
В системе было зарегистрировано распоряжение на досрочное погашение ипотеки (на 50 000). в связи с печальным положением в стране решил повременить с досрочной. нормального способа отменить распоряжение нет, только в офис идти.  Консультант по телефону посоветовала вывести часть денег, чтобы на досрочку не хватало. так и сделал.  В результате через неделю странные вещи стали творится.  Остаток по счету - 0. стал проверять куда деньги делись. Распоряжение - не исполнено. график платежей по кредиту не изменился.  однако в выписке по карте видно, что весь остаток (39к) списали по распоряжению. Которое не исполнено.  возмущает в этой ситуации 3 вещи: 1. Деньги пропали. чем платить два ближайших взноса - непонятно. 2. Нет уверенности в надежности. как я им могу доверить свои деньги, если они списывают их бесконтрольно. 3. Отвратительная работа поддержки. Одна советует неизвестно что, вторая на на вопрос как такое случилось отвечает "чудеса какие-то". Ну и на жалобу стандартная отписка "обращение зарегистрировано, ждите ответ". уже неделю разбираются.  а кушать что?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-04-03T17:24:28+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Банком проведены мероприятия по урегулированию указанной Вами ситуации. Нам важно быть уверенными, что Ваш вопрос полностью решен. Будем признательны за предоставление обратной связи в комментариях к отзыву. С уважением, АО "Россельхозбанк"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.  Выражаю благодарность сотруднице Россельхозбанка банка в Прокопьевске Анастасии!  31.08.2026 по рекомендации от своего турагентства пришла в банке с целью... Читать полностью

31.08.2026

Удобный банк, благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки... Читать полностью

31.08.2026

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

Я,М-ов Юрий 28.08.2026г.в 14-00 Обрстился за оформлением карты Union Pay в Россельхозбанк КБР г.Майский,ул.Эгельса д.71,являюсь клиентом этого банка с 2022г. Вежливый персонал... Читать полностью

28.08.2026

Самый лучший банк!

Оценка 5

24 августа 2026 года я посетил офис в г Скопина для открытия сервиса самозанятый. Местоположение банка очень удачное, прямо в центре города. Хороший подъезд. Зайдя в офис банка... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28 августа 2026г обратился в офис банка в городе Рославль для оформления дебетовой карты. Офис чистый светлый удобно расположен. Очередей нет. Выбил талон и меня сразу пригласили... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка