Самый отвратительный банк с некомпетентным и безалаберным персоналом

30.03.2020 14:30
2323
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проживаю в городе спутнике (г.Северск). 26 марта 2020 года были заказаны деньги с целью закрытия вклада для оплаты крупной сделки. Получение денег планировалось на 30 марта 2020 года. Девушка-сотрудница офиса предупредила, что если офис не будет работать, получите без проблем в офисе областного центра (г.Томск). 30 марта все банки в г.Северске работают. Только банк «Открытие» чихал на указ Президента, и естественно не работает! Пришлось ехать в областной центр, надеясь на слова «получите без проблем». В итоге, затратив 2 часа времени, чтобы доехать до областного центра (г.Томск), сотрудник центрального офиса сообщила, что у них нет никакой информации о заказанных деньгах! Заказать можно, но получите через два дня! В итоге сделка сорвана! Возмущению нет границ! Это не первый случай, когда от банка «Открытие» идёт только негатив! Проходите мимо этого банка!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-03-31T11:07:32+03:00
Добрый день. Извините, что так вышло. К виновным применили меры, в рамках их служебных инструкций. Коллеги передали информацию, что с вами связали и урегулировали вопрос. Верно? Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024