Верните мне мои деньги!

30.03.2020 15:32

2305

Оценка

Отзыв проверен

12 марта 2020 в 22:50 сделал межбанковский перевод из МКБ в Сбербанк на сумму 2 498,42руб. Сейчас 30 марта, денег нигде нет. МКБ верните мне мои деньги! В банке МКБ даже нет номер платежного поручения. С большим трудом смог получить только идентификатор какой-то 1050422054. Многочисленный обращения в МКБ приводили к моему испорченному настроению и унижению меня как человека. Никакой помощи от банка МКБ я не получил и даже желания разобраться в проблеме. В последний раз обратился по 8800 в МКБ, попал к Александру (агентский номер 7***91). ФИО сотрудник отказался говорить. Такое впечатление, что парень был пьяный. Он не мог понять мою дату рождения, а потом кодовое слово отказывался принимать. С большим трудом он это сделал. Просто сбросить звонок и на другого спеца попасть попробовать можно, но в МКБ большие проблемы с дозвоном. Надо десятки минут ждать чтобы попасть на человека по 8800. Потом техпод начал номер платежного поручения выяснять и пропал. Я почти два часа музыку слушал по телефону! Затем мне надоело такое издевательство и я бросил трубку. Естественно, мне из банка никто не перезвонил. Сейчас, наверное, от ПБ будет всякая стандартная дичь в ответ про тех сбой и извинения. Верните мне мои деньги!

Московский кредитный банк (МКБ)

2020-05-29T15:39:23+03:00

Уважаемый клиент! От лица банка приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Перевод, осуществленный вами 12.03.2020 с использованием мобильного приложения МКБ Онлайн не был осуществлен банком, денежные средства по операции не были списаны с карты. Информация не осталась без внимания и доведена до сведения ответственных подразделений для проведения анализа и исключения возникновения подобных ситуаций в будущем. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.63%

решено проблем

5 511

отзыва

5 376

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв о посещении user-460726302831 обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-516426244423 Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-328526238517 Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв по карте user-824826233187 Добрый день! Я в первый раз обратилась в банк МКБ. Это было 24 августа 2026. Я пришла чтобы получить карту. Офис в котором обслуживалась находится в городе Учалы по ул Ленина...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-880915465086 Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Максиму user-466126222742 Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю user-296717687580 22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв по карте

Оценка 5

Добрый день! Я в первый раз обратилась в банк МКБ. Это было 24 августа 2026. Я пришла чтобы получить карту. Офис в котором обслуживалась находится в городе Учалы по ул Ленина... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026