Тариф брокерского обслуживания по умолчанию

17 февраля 2020 года я обратилась в офис Сбербанк Премьер для приобретения инвестиционных облигаций Сбербанка, приняв предварительно предложение от сотрудников Сбербанка. В этот день  сотрудником были составлены заявки на открытие брокерского счета и на покупку облигаций.  Сразу же  было выполнено пополнение брокерского счета со счета третьего лица, которое присутствовало при этом в офисе. Сотрудник сообщил, что сумма пополнения должна состоять из средств на приобретение облигаций и средств на оплату комиссий, которая в нашем случае составит 0,3% и плюс еще сумма, не превышающая 250р.  Никакой информации по поводу того, что комиссия 0,3% может быть уменьшена сменой тарифного плана, не поступала.  Позднее, когда я узнала про возможность сменить тариф, я это выполнила самостоятельно  через Сбербанк Онлайн. Также я обратилась в Контактный Центр с заявкой на возврат повышенной комиссии, т. к. фактически я заплатила за услуги в рамках Инвестиционного тарифа, которые мне не нужны (аналитическая поддержка). Я считаю, что озвучив мне размер комиссии и не предупредив, что она может быть уменьшена, сотрудник  ввел меня в заблуждение.  Так как я привыкла доверять сотрудникам Сбербанка, то ознакомилась со всей информацией, касающейся брокерского обслуживания немного позднее, но заявка уже была исполнена.  Интересно, на это и рассчитано? По моей заявке в Контактный Центр на возврат комиссии я получила отказ, мотивированный тем, что при подтверждении своих данных в Сбербанк Онлайн я должна была нажать кнопку "Подробнее" и изучить соответствующие документы.  Вроде все правильно юридически. Но вывод напрашивается такой - не доверять сотрудникам и в целом банку, который навязывает ненужные платные услуги.  Если бы это было не так, то по умолчанию выставлялся бы тарифный план Самостоятельный, а уж кому нужно меняли бы его на Инвестиционный. И тем более, не просили бы перечислить средства для оплаты повышенной комиссии еще до того, как клиент имел возможность ознакомиться с информацией по тарифу и поменять его.