Банк очень плохой, не обратится ни в коем случае

Name: Банк очень плохой, не обратится ни в коем случае
Item: ПСБ
Rating: 1
Author: user5381172

30.03.2020 20:40

3397

Оценка

Отзыв проверен

Никому и никогда не советую обращаться в данный банк. Ему наплевать на своих клиентов.Брали ипотеку в 19 году, досрочно закрыли. Доблестный ПСБ плевать на это хотел, данные в бки Eqifax не обновлены, ипотека висит как активная. Деньги для досрочного гашения брать у меня не хотели без оригинала моего паспорта. Много других нюансов по обслуживанию, все через одно место, на письменные претензии, отданные под подпись и входящий номер в отделения банка, не ответа уже третий месяц(номер крайней претензии 43/8 от 16.01.2020). Очень сильно жалею, что зарплатная карта так же в этом чудесном банке. Была б возможность- ушел от них сразу.

ПСБ

2020-04-02T15:49:45+03:00

Здравствуйте, user5381172! Мы сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление о банке. Спешим сообщить, что ответственными сотрудниками в бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает банк, направлена актуальная информация, характеризующая исполнение вами обязательств по договору. Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства. Также по результатам проверки мы установили, что официальный ответ на ваше обращение от 16.01.2020 был направлен на ваш адрес регистрации. С копией ответа вы можете ознакомиться в любом удобном для вас офисе банка по дополнительному запросу или в личном кабинете системы PSB-Retail, оставив соответствующее сообщение в разделе «Связь с банком». В дополнение хотели бы отметить, что пополнить счет банковской карты клиенты банка могут также в платежных терминалах банка. При проведении операции через кассу дополнительного офиса необходимо иметь при себе паспорт, согласно действующему законодательству об идентификации кредитными организациями клиентов. Идентификация клиента по паспорту осуществляется, прежде всего, в интересах клиента и для обеспечения банком соблюдения режима банковской тайны, в соответствии с ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности». Просим вас с пониманием отнестись к данному факту. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.01%

решено проблем

3 950

отзыва

3 890

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-255625457838 Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и...

ПСБ

Ипотека в ПСБ user-334918162277 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду...

ПСБ

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке user-854923013395 Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу...

ПСБ

Ипотека в ПСБ user-383320956361 Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик...

ПСБ

Информативный диалог IvSm1987 С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки...

ПСБ

Помощь user-175219847043 Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под...

ПСБ

Оформление ипотечного кредита user-415719514796 Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан...

ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024