Помогли разблокировать карту

30.03.2020 20:41
2592
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поделиться своей историей, в которой очень помогла поддержка Толкбанка. Недавно потерял карту и по правилам сразу ее заблочил. А через некоторое время обнаружил, что она просто завалилась дома за тумбу. Решил, что новая карта мне не нужна и можно эту разблокировать. Написал в чат, а мне стали предлагать что-то оплатить. Ничего не понял и стал разбираться. В итоге обратился в поддержку, где мне и объяснили, что я просто не туда нажал. В итоге карту мне разблокировали без проблем и плюс ещё объяснили как действовать в такой ситуации в будущем) Спасибо Толкбанку за поддержку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-10T12:35:25+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
suworinil
2020-04-11T21:05:05+03:00
Были как-то проблемы с переводом на карту другого банка, от меня деньги ушли, а человек их не получил. Написал в поддержку по этому поводу, оператор спросил что за банк и сказал, что перевод может занять несколько дней, так как сумма большая. В итоге так и вышло и через день-два деньги зачислили. Отвечали в чате очень быстро, без задержек. Этим мне Толкбанк и нравится, все оперативно и четко
TalkBank
TalkBank
2020-03-31T18:31:16+03:00
Уважаемый suworinil, большое спасибо за обратную связь и отзыв!

Отзывы о дебетовых картах банка «TalkBank»

В Talkbank организовали семейный бюджет

Оценка 5

Здравствуйте. У меня были проблемы с контролем семейного бюджета, я - единственный работаю в семье и не понимал, куда уходят деньги. Пользуемся все Talkbank, в т.ч. и дети... Читать полностью

10.11.2021

Восстановили доступ к счёту за 1 день

Оценка 5

Всем здравствуйте. Не люблю обычно обращаться в службы поддержки, это неудобно, бывает. С Talkbank знакома три года, все отлично, поэтому не приходилось связываться со... Читать полностью

02.11.2021

Помогли разобраться с проблеме с верификацией

Оценка 5

Добрый день! 14.10 пыталась пройти верификацию для получения карты, но никак не получалось. Написала в поддержку, чтобы узнать в чем проблема, это было в 12.15. Через 5-6 минут... Читать полностью

01.11.2021

Выяснили и решили проблему с пополнением карты

Оценка 5

Здравствуйте! Давно пользуюсь Talkbank, мне нравится формат чата. 1 октября произошла не очень понятная ситуация. Хотела пополнить карту, но не получалось. Написала в поддержку... Читать полностью

28.10.2021

Помогли мне разобраться с тем где моя зп

Оценка 5

Я недавно устроился на новую работу и зарплату там перечисляют официально на карту. Первая выплата должна была быть на прошлой неделе, я ее ждал. Но, когда понял, что уже все сроки... Читать полностью

05.10.2021

Быстро помогли изменить данные

Оценка 5

Добрый день, доверяю Talkbank, как себе. Удобный формат в чате и всегда своевременная помощь. Как пример, хорошего обслуживания расскажу о недавней ситуация. 12.09 купила новую... Читать полностью

22.09.2021

Чёткое и быстрое решение вопроса

Оценка 5

Вроде, как давно пользуюсь Talkbank, но пока не нужны были реквизиты счета, а здесь запросили срочно на работе, чтобы зарплату начислить, т. к. оригиналы куда-то пропали. Задал... Читать полностью

20.09.2021