Совкомбанк: неплохое начало сотрудничества

30.03.2020 22:19
2165
Оценка
4
Отзыв проверен
Доброго времени суток всем посетителям и читателям данного ресурса! Примерно месяц назад мне позвонили из Совкомбанка с предложением оформить карту рассрочки Халва. Почитав отзывы о банке и о карте рассрочки в частности, решил, что можно оформить, пусть будет на всякий случай. Но к сожалению, хотя для меня даже к счастью, мне одобрили только дебетовую халву, о чём я ничуть не жалею. И вот почему: 1. Снимать наличные БЕЗ КОМИССИИ можно в любом банкомате, не заморачиваясь, без ограничения минимальных сумм (я снял 100 руб в банкомате ВТБ, и никакой комиссии не было). 2. Можно переводить денежные средства на карту другого банка, и тоже БЕЗ КОМИССИИ!!!! (когда мне об этом говорила сотрудник банка при оформлении, я сначала не поверил, и ради проверки правильности консультации перевел сто руб на дебетовую карту Альфы-опять никаких комиссий! Потом переводил на сбер, ВТБ - и комиссий никаких не списывалось. Это был для меня настоящим прорывом на рынке банковских услуг.  Я довольно часто перевожу деньги на карты других банков, приходилось иметь  кучу банковских карт. дабы экономить на комиссиях).  3. При бесконтактной оплате смартфоном начисляется кэшбэк до 6% (Но обязательное условие: платить нужно смартфоном, во всех остальных случаях - вроде 1%). Этот момент я как-то упустил из виду, так что могу ввести читателей в заблуждение. Представители банка, читающие мой отзыв, пусть меня поправят.) 4. Пополнить карту можно на сайте халвы или на сайте совкомбанка в личном кабинете, либо через приложение для андроид. Это моментально и тоже без комиссии. 5. Также в банке есть такое, что при покупках более 5 покупок свыше 10 тыс. повышается какая-то категория (этот момент я не очень хорошо понял, т.к. это мне уже объяснили сотрудники по телефону, а у меня на тот момент связь отвратная была. НО то, что сотрудник банка позвонил, спросил меня, планирую ли я до конца месяца совершить покупки на недостающие n руб, меня приятно удивило.) Пусть я не обладаю в этом месяце какой-то повышенной категорией, но такое внимание со стороны банка приятно.  6. Карта бесплатна, не имеет годового обслуживания, а также нет платы за СМС-информирование (что во второй повергло меня в приятный шок) А теперь минусы этого банка: 1. Очень мало отделение в нашем Саратове 2. Главный для меня минус: приложение для андроид и личный кабинет - это два разных царства, причем приложение больше и разнообразнее по функционалу (учитывая, что у меня нет смартфона, это для меня большая проблема.) В личном кабинете нельзя элементарно оплатить услуги сотовой связи, потому что там нет раздела "Платежи" (а в приложении есть). Я, правда, приспособился, и баланс пополняю непосредственно с сайта сотового оператора, вводя данные карты и подтверждая их паролями. 3. Не на все операции начисляется кэшбек. За то же пополнение баланса мобильного оператора  кэшбэка нет. 4. Я не знаю, есть ли у них такое же смс-информирование, как в сбере, когда по смс можно узнать баланс, оплатить услуги сотовой связи, осуществить перевод с карты на карту. В итоге, резюмируя всё вышесказанное, могу сказать: продукт интересный и нужный. Это никакая не реклама, отзыв рядового пользователя Халвы. Жаль, что она только мастеркард,если была МИР, я бы её зарплатной сделал, т.к. это первый банк после Сбера, которому, по моему мнению можно доверять.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-03-31T12:34:23+03:00
Уважаемый Максим! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка