Не включили скидку 0,3% на Дом Клик

31.03.2020 08:24
3326
Оценка
2
Отзыв проверен
Подали заявку на ипотечный кредит через сервис Домклик, т.к. привлекла возможность получить кредит со скидкой на ставку 0,3%. Информация с сайта о том, как получить скидку: 1. Чтобы получить сниженную ставку при приобретении вторичного жилья в ипотеку, ищите квартиры, отмеченные специальным значком "0,3%" 2. После просмотра квартиры, отправьте её на одобрение в банк с помощью кнопки «Отправить квартиру на одобрение» 3. После одобрения квартиры банком, ваша ставка снизится на 0,3% Вроде все просто? Но это только так кажется. На Дом Клик появилась квартира! Я выбрал ее и отправил на оформление в банк! Через час мне позвонил менеджер банка и предложил что сейчас на квартиру  нет скидки 0.3% и предложила подождать 5 дней и появиться скидка! Я отслеживал все эти скидки и у видел что появился значок скидка 0,3% от ДомКлик, все квартиру приняли на одобрение через какое то время  все документы собрались, мне назначили встречу для оформления  ипотеки в банке!  Я зашел после этого на ДомКлик в личный кабинет и увидел там все подробности ипотеки, какой ежемесячный платеж и процентная ставка 9,6%, но скидки там и не появилась 0,3%. На что менеджер банка заявил, что скидка 0,35 применена. То-есть когда я оформлял ипотеку через Дом клик там была ставка 9,6% а если бы я еще выбрал квартиру то она бы уменьшилась на 9,3%, но увы она так и осталась 9,6%. Есть всем СМС когда менеджер снимал обьявление а через 5 дней опять принял!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-11T12:51:52+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
Сбербанк
Сбербанк
2020-06-07T14:49:18+03:00
Здравствуйте! Мы все перепроверили и исправили. Новый график платежей, который подтвердит корректировку, можно получить в любом офисе. Пожалуйста, напишите в комментарии к отзыву, как только убедитесь, что сейчас все в порядке. Для меня это очень важно. Извините за неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка