Тайна покрытая мраком

31.03.2020 09:33
2061
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Взяли в банке справку о платежах по кредиту для суда. И, о чудо, выясняется, что кто то взял и заплатил платеж в 11000руб. Сотрудник банка пояснить ничего не смогла. Просто сказала "Ничо не знаю". Как получить официальную бумагу с расшифровкой деталей данного платежа? И можно ли это сделать по интернету?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-11T13:42:15+03:00
Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка.
Kote79
2020-04-12T07:20:10+03:00
"Третье лицо" обращалось в банк с этим вопросом. Но девушка пожала плечами и сказала "Ничо не знаю". Повторяю опять свой вопрос: куда и на какой адрес отправить заявление для получения письменного ответа, раз в офисе сидят некомпетентные сотрудники?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-04-01T15:07:40+03:00
Добрый день. По вашему кредиту от 10.05.2012 отсутсвуют платежи на указанную сумму. Если вопрос по кредитному продукту третьего лица, для получения информации рекомендуем ему самостоятельно обратиться в банк любым удобным для него способом. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023