Не отправляют межбанк!

31.03.2020 11:07
2118
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера, в предпоследний день месяца оьязательно надо было оплатить жкх с другой карты другого банка. Отправил межбанком после 12 с открытия. Деньги в другой банк так и не пришли. Сегодня с утра увидел что статус операции ошибка, хотя изначально статус был принято банком. В итоге оплата жкх в посл день месяца провалилась, а банк даже не предупреждает что у операции ошибка как хочешь так и донадывайся, хотя это ОБЯЗАННОСТЬ БАНКА исполнить перевод!  И все убытки (1000р кешбека) банк обязан возместить в связи с тем, что поручение на перевод не было исполнено, ДА ЕЩЕ И НЕ БЫЛОТИНФЛРМИРОВАНИЯ ЧТО ПЕРЕВОД ЗАВЕРШИЛСЯ ОШИБКОЙ! ЭТО НАРУЖЕНИЕ БАНКОВСКОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА! НЕ СВЯЗЫВАЦТЕСЬ С НИМИ!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-04-02T10:15:14+03:00
Добрый день. Извините, что перевод не прошел по реквизитам. Замечания, которые предоставили по телефону по оповещению, мы направили разработчикам для дальнейшего рассмотрения. Как и проинформировали вас, мы зачислим убытки на карту в течение 2-х рабочих дней.  Хотим убедиться, что все в порядке, поэтому просим подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Желаем здоровья вам и близким. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024