Россельхозбанк

Один из самых ужасных банков

31.03.2020 14:45
2144
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Самый ужасный банк для рефинансирования военной ипотеки. Обратился я в отделения банка на м. Киевская. Оказались вроде адекватные люди, сняли копии всех документов и отпустили в добрый путь. Проходит 1,2 недели, я начинаю беспокоится. Звоню на 3-ей недели и спрашиваю : что там с моей заявкой ? Мне отвечают все норм , ждите. Через месяц еду сам в итоге: кто принимал документы уже нет , он просто перевёлся и никому не передал их, и даже не пустил в ход. Иду к управляющей. Она при мне звонит ему, а этот неадекватный специалист говорит: первый раз обо мне слышит и я просто ошалел. Естественно документы не нашли наверно он их просто выкинул. Начинаем собирать все заново. Ну думаю сейчас точно все получится. Но опять у этого отделения ничего не получается . Спустя 3 недели после принятия документов перезваниваю сам. Мне отвечают: а Вам что ещё не звонили с банка? Я говорю: нет. Начинаем разбираться оказывается специалист не прочитал комментарии к моим документам, что не хватает одного документа . Хотелось добавить, никогда не связывайтесь с этим отделением банка!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-04-23T17:10:29+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. АО «Россельхозбанк» разработаны и утверждены правила кредитования, согласно которым принимается решение о возможности выдачи кредита. Данными правилами регламентированы требования, предъявляемые Банком к заемщикам, в том числе в рамках каждого кредитного продукта определены их условия оформления. Каждая заявка на предоставление кредитного продукта рассматривается Банком в индивидуальном порядке с учетом предоставленной актуальной персональной и финансовой информации. Для оформления и рассмотрения заявки в Банк необходимо предоставить предусмотренный пакет документов. По результатам проведенной проверки ипотечный менеджер неоднократно звонила по предоставленному Вами телефону для запроса необходимого документа. К сожалению, дозвониться не удалось. При Вашем обращении в офис Вы были уведомлены о необходимости предоставления Договора целевого жилищного займа для рефинансирования военной ипотеки (это предусмотрено требованиями к данному продукту). Данного договора у Вас не оказалось. Этот вопрос Вы будете выяснять в стороннем Банке, где получали военную ипотеку. В настоящее время Банк ждет Договор целевого жилищного займа из данного Банка, после чего заявка будет отправлена на рассмотрение. Управляющий лично поддерживает с Вами связь и держит вопрос на контроле. Благодарим Вас за понимание. Как только документ будет получен, заявка будет направлена в работу. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка