Банк не предоставляет справку в свободной форме об отсутствии реструктуризации

31.03.2020 14:46
4608
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Решил рефинансировать ипотеку в Газпром. Для рефинансирования понадобилась справка с информацией о наличии / отсутствии реструктуризации в течение срока действия договора. Ходил в офис, общался в чате - везде отказывают в выдаче такой справки, т.к. она не типовая. В результате оказался между двух банков: один без справки заявку не рассматривает ([url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10362761/]ситуация с Газпромом[/url]), другой эту справку не дает.  Райффайзенбанк, почему нельзя от руки напечатать, что у клиента не имеется реструктуризаций по такому-то кредиту?
c*******@rambler.ru
2020-05-22T01:35:01+03:00
Несколько дней назад позвонили и сказали что справка готова. Сегодня съездил в банк и забрал, т.к. нужна была справка о задолженности. Из-за давности справка о наличии реструктуризации уже не нужна, т.к. Газпром одобрил заявку без нее. Большое спасибо Банки.ру (после отзывов на вашем сайте в банках начинают шевелиться) и сотрудникам банка
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
389
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Райффайзен идёт на встречу в трудной ситуации

Оценка 4

1 июля мой супруг обратился по телефону горячей линии банка с вопросом о возможности предоставления льготных условий по кредиту на время трудностей. В наше непростое время банки... Читать полностью

10.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Очень удивили

Оценка 4

Решил рефинансироваться в Райфазене, отставил заявку, через сайт, тишина… Написал в чат, через несколько десятков минут, и операторов девушка  заполнила заявку заново, Дождался... Читать полностью

22.07.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Очень помогли

Оценка 5

У меня были проблемы с рефинансированием действующих кредитов, так как официальный стаж на новом месте работы небольшой. Из-за этого все банки отказывали. Райффайзенбанк... Читать полностью

13.05.2021

Хороший банк

Оценка 5

Предложили рефинансировать их же кредит, по не знаю как это работает, но предложили условия хуже 11.99% вместо тогда текущих 9.99% . Потом через пару дней перезвонили и предложили... Читать полностью

05.05.2021

Во всем нужен подход

Оценка 5

На протяжение 10 лет являюсь клиентом банка. Райффайзенбанк по моему мнению банк с которым можно сотрудничать и если есть какие-то проблемы они будут решены к примеру у меня через... Читать полностью

11.04.2021

Продукты банка