Банк требует 2367% годовых по долгу по кредитке

31.03.2020 15:01
2240
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня есть кредитная карта банка Открытие с кредитным лимитом 138 000 рублей. На 24 марта 2020 года долга по карте не было. С 25 марта по 28 марта 2020 я совершил несколько оплат по карте.  30.03.2020 я внес на счет карты 10340 руб., они списались в счет погашения процентов по кредиту. На следующий день я обнаружил, что в интернет банке отображается сумма долга к погашению 165367,59 руб. Я обратился в чат приложения банка с просьбой объяснить, откуда взялся такой большой долг.  Оператор мне заявил, что по моей карте имеется задолженность 120848,28 рублей + были начислены проценты по долгу в размере 44519,31 рублей. А кредитная ставка по карте составляет 36,5% годовых. За 7 дней долга размером 120848,28 руб. банк начислил 54859,31 руб. процентов (с учетом тех 10340 руб что я уже внес и они уменьшили задолженность).  Это получается 7837 рублей в день. Или 2860526 рублей в год. То есть 2367 процентов годовых Было составлено онлайн обращение № 20-03-26662 на которое вскоре пришел по СМС ответ что проценты начислены верно, льготный период по совершенным мной операциям не предоставляется.  Я согласен оплатить проценты исходя из 36,5% годовых.  Но почему я должен платить 2367% годовых? Если проблема не будет решена буду жаловаться
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-04-01T13:49:29+03:00
Добрый день. Банк начислил проценты по вашей карте согласно ее тарифу. На операции с МСС кодом 6012 «Финансовые институты – торговля и услуги» ЛПК не распространяется. Сумма процентов, которую вам начислили, отличается от той, что вы указали в отзыве. Точную сумму для погашения вы можете узать по телефону 8 800 444 44 00. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
Sardinoff
2020-04-03T10:25:58+03:00
Видимо в банке был технический сбой, который представители банка здесь не признают. Мне ведь поддержка в чате подтвердила сумму начисленных процентов 44519,31 рублей, которую я тут озвучил, которую я видел в интернет банке. Через несколько дней ситуация разрулилась, сумасшедшие проценты уменьшились до разумных. Сейчас проблема решена
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024