Жалоба

Добрый день. 17 марта 2020 г. Сбербанк РФ принял документы на одобрение: ДОГОВОР об уступке права требования по договору участия в долевом строительстве многоквартирного дома от «19» июня 2019 г. по объекту:  квартира, строительный номер -47, этаж –6, блок секция - 2, литер-2.3,  жилых комнат -1 в ЖК, г. Сочи. По моим документам до сих пор не выдано решение. Прошло две недели как объект рассматривают, причем, это стандартная новостройка,  проверить всего лишь договор; квартиры по ипотеке через Сбербанк в данном комплексе оформляются регулярно. Я обращала внимание (25 марта) специалиста СБ РФ в чате Домклик о том, что мной с застройщиком был заключен договор на услуги, согласно которому цена приобретаемой квартиры фиксируется до 28 марта 2020г. Далее, в связи с высоким спросом данного комплекса у покупателей, цены регулярно поднимаются в цене. Никакой реакции на мое обращение со стороны банка не последовало. только 30 марта в Домклик было прописано замечание по поводу доверенности (я приложу инфо по замечанию), в течении 2 часов в банк предоставлена информация, что доверенность будет убрана со сделки, раз она смущает Сбербанк. Что теперь, опять 2 недели будем ждать, или уже 2 месяца?!.. Все нарушения сроков случились еще до 30 марта 2020г., соответственно приписывать сюда что-то по поводу сложившейся ситуацией в стране на сегодняшний день и т.д., это несерьезно.. Я не первый раз покупаю недвижимость по ипотеке, к сожалению, с таким беспорядком встречаюсь первый раз. До сих пор я чувствую подвешенное состояние, неуверенность,опасаюсь повышения цены, либо остаться без квартиры вообще, которая нам понравилась. Ожидания от Сбербанка РФ были выше по сравнению с действительностью. Тем не менее, хочется верить, что это разовый непрофессиональный подход специалистами банка, прошу разобраться, и одобрить объект в кратчайшие сроки. Прошу предоставить письменный ответ на мой эл.адрес. Могу предоставть принскрин переписки в чате Домклик  С уважением, Ирина