Блокировка за несуществующий долг

Новые проблемы с банком. Я В-ин Даниил. Сегодня попытался оплатить коммунальные услуги с карты и хотел пойти в магазин за продуктами и вернуть долг 70р знакомой и обнаружил, что на дебетовом счёте стоит "кредитная блокировка". Написал в службу поддержки, там перегруз из за запросов. Позвонил на горячую линию, меня долго кидали между операторами, потом каждый из них мне начал говорить что у меня долг по кредиту. Я каждому оператору объяснил, что по всем кредитам у меня всё оплачено вовремя. Минимальный платёж по кредитной карте внесён до 16 марта, а след. только 16 апреля, минимальный платёж по потребительскому кредиту внесён до 24 марта, след. платёж 24 апреля. Меня упорно убеждают, что я должен банку, не открывая даже историю операций и списаний по кредиту. На карте заморожено 5000р, сумма не большая, но вся проблема в том, что на текущий момент это последние деньги. которыми я собирался оплатить коммунальные услуги и купить еды. В конце февраля я подавал заявление на реструктуризацию, мне её согласовали и предупредили что будет заморожен счёт Кредитной карты, именно кредитной, а не дебетовой.Согласия на блокировку дебетовой карты я не давал. На текущий момент налоговой запрещено блокировать счета граждан ИП и ООО вплоть до среднего бизнеса. Тинькофф же в этом плане решил отличится, во время карантина и отсутствия заработка блокировать счета без предупреждения без основания ссылаясь на договор, согласно которому основания железно должны быть! А их нет! Поддержка по кругу отсылает к очередному "специалисту", который ссылается на договор не может внятно объяснить какие были на то основания Считаю, данное поведение банка Тинькофф в условиях всеобщего карантина незаконным. Даже при положительном решении вопроса, моё мнение о банке уже никогда больше не изменится. Так как по сути это предательство своих клиентов. Чуть позже в сообщения прикреплю аудиозапись общения с поддержкой. И если надо скриншоты, своевременного погашения кредитов.  Я думаю просто в банке испугались, испугались возможных неоплат в будущем и решили , хоть что то успеть заморозить, основания для этого не нужны, дали команду Фас и натравили на счета тех, у кого хоть что то там ещё осталось. Тинькофф не брезгует самыми грязными методами "поддержки" своих клиентов в условиях пандемии.