Банкомат забрал карту, деньги списал, но не выдал

31.03.2020 18:34
2006
Оценка
1
Отзыв проверен
Я клиент Тинькофф. Пытался снять 90 000 рублей с банкомата в ТЦ Парус, Куркино. Банкомат списал у меня деньги со счёта, но наличные не выдал. Карту тоже забрал и не отдал, не смотря на то, что я нажимал отмену. Обратился в тех. поддержку своего банка, в колл-центр МКБ и написал письменное заявление в отделении МКБ с подробным объяснением ситуации. Пришла смска, что МКб ответит до 23.03, что оказалось ложью. Карту в тот же день заблокировал. Со дня обращения прошло уже 2 недели, деньги мне так и не вернули.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-04-30T16:32:57+03:00
Уважаемый клиент! От лица банка приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Банк ответил на запрос банка-эмитента по вопросу совершенной операции, денежные средства с 20.04.2020 доступны для зачисления на вашу карту. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше мнение о банке в целом. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25 августа 2026 года обратилась в отделение банка мкб, которое находится в Алтуфьево на улице Лескова д3г. Мне необходимо было по нотариальной доверенности снять деньги . очереди... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

19.08.26 в 14.00 была в отделении Строгино, мне нужно было оплатить обучение. Ожидания в очереди не было, вызвали в окно номер 3 к менеджеру К-ой Ольге, у меня было много вопросов... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо Александре

Оценка 5

 Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка