Благодарность сотруднику и банку

31.03.2020 19:22
2136
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хотела бы выразить слова благодарности сотрудникам отдела Юникредит Банка в городе Москва, расположенного по адресу проспект Мичуринский 34,  регион «Москва Запад». В особенности хочу поблагодарить управляющую офисом Галину В-ко, которая не раз помогала мне в решение разных банковских трудностей. А конкретно в осуществлении банковских переводов, восстановлении персональных данных и другом. Порой ситуации казались безвыходными, но не смотря на это, она всегда входила в моё положение и предлагала оптимальный выход из сложившейся ситуации. За это ей ещё раз огромное спасибо!  Желаю Вам и Вашему отделу всего самого наилучшего!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-11T15:47:21+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали: "Порой ситуации казались безвыходными, но не смотря на это, она всегда входила в моё положение и предлагала оптимальный выход из сложившейся ситуации." - расскажите, пожалуйста, более подробно, о данных ситуациях. В чем заключалась сложность? Какие пути для решения этих проблем были предложены сотрудником банка? Уточните, даты ваших обращений.
1234nastya
2020-04-18T18:04:59+03:00
Здравствуйте, могу привести пример ситуации, которая произошла с моей мамой Ч-ой Н. М. Она тоже является клиенткой UniCredit банка. У неё в банкомате не проходил пин много раз, в итоге снять деньги с карты она не смогла, карту пришлось уничтожить. Пришлось получать денежные средства в кассе, в кассе попросили предоставить нужную карту, но она уже не подлежала какому-либо использованию. В итоге денежные средства в кассе моя мама всё таки получила и ей перезапустили карту в кратчайший срок. В этом ей помогла В-ко Г.В. Случай был примерно в начале февраля.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка